Remote Academy Client Coordinator

Group S; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk mogelijk

Flexibele uren

Vast contract (38u/36u)

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatie en ongevallen

Résumé du poste

Group S Academy zoekt een gedreven Academy Client Coordinator die klanten en trainers persoonlijk begeleidt gedurende het volledige opleidingstraject en zo bijdraagt aan een kwalitatieve ervaring. Je bent het aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte, professionele communicatie.

Je onderhoudt relaties, faciliteert de voorbereidingen van opleidingen, geeft advies, zet commerciële initiatieven op en levert continue verbeteringen aan de dienstverlening.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve en relationele vaardigheden.
• Proactieve, zelfstandige werkhouding.
• Commerciële ingesteldheid en servicegericht.
• Goede beheersing van het Nederlands of Frans en second language.

Responsabilités

• Klantenrelaties beheren en vragen van deelnemers afhandelen.
• Coördineren van trainers en voorbereidingen van opleidingen faciliteren.
• Ondersteuning en advies geven aan klanten bij de juiste oplossingen.
• Bijdragen aan commerciële acties en uitbreiden van het opleidingsaanbod.
• Continu verbeteren van de klantbeleving op basis van feedback.

Connaissances

Klantenrelaties

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Zelfstandig werken

Commercieel gerichte instelling

Description du poste

Group S Academy zoekt een gedreven Academy Client Coordinator die klanten en trainers persoonlijk begeleidt gedurende het volledige opleidingstraject en zo bijdraagt aan een kwalitatieve ervaring. Je bent het aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte, professionele communicatie.

Je onderhoudt relaties, faciliteert de voorbereidingen van opleidingen, geeft advies, zet commerciële initiatieven op en levert continue verbeteringen aan de dienstverlening.