Relations Partner Detachment

Smals; Sint-Gillis-bij-Dendermonde; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Smals is op zoek naar een Relations Partner Detachment die een sleutelrol binnen de HR-afdeling vervult en het centrale aanspreekpunt wordt voor alle detacheringsgerelateerde vragen. U bouwt duurzame relaties op met directies en ICT-verantwoordelijken en bewaakt de toepassing, kwaliteit en continuïteit van de detacheringswerking.

U behandelt HR-vraagstukken, coördineert met interne HR-teams en zorgt voor een professionele communicatie naar klanten en medewerkers, inclusief administratie en

Qualifications

• Verantwoordelijkheid voor naleving van detacheringbeleid en klantgerichte communicatie.
• Coördineren met interne HR-teams voor consistente aanpak.
• Beantwoorden van HR-gerelateerde vragen en adviseren volgens beleid.

Responsabilités

• Uniform, professioneel communiceren rond detachering naar klanten.
• Noden en best practices delen ter verbetering van de dienstverlening.
• Administratie rond detachering correct opvolgen.
• Samenwerkingsmodaliteiten beheren en coördineren.
• Dossiers analyseren en voorbereiden in afstemming met HR-teams.
• HR-vraagstukken van klanten analyseren en adviseren volgens beleid.
• Vragen van medewerkers afhandelen en doorverwijzen naar HR-teams.
• Klanten financieel ondersteunen bij detachering en uitleg over facturatie.
• Regie houden als sparringpartner tussen detachering, HR en operationele teams.
• Nieuwe of gewijzigde HR-processen documenteren en klanten begeleiden.
• Overlegstructuren coördineren en vergaderpunten opvolgen.

Connaissances

Relatiebeheer

HR-beleid

Communicatie

Analytisch denken

Description du poste

Als Relations Partner Detachment neem je een sleutelrol op binnen onze HR-afdeling en fungeer je als het centrale aanspreekpunt voor onze klanten voor alle aspecten van het detacheringsbeleid. Je bouwt duurzame relaties op met directies en ICT-verantwoordelijken en waakt over de correcte toepassing, kwaliteit en continuïteit van de volledige detacheringswerking.

Verantwoordelijkheden

• Uniform, professioneel en consistent communiceren rond het detacheringsbeleid naar alle klanten.
• Noden, inzichten en best practices delen en bijdragen aan een optimale dienstverlening.
• Een correcte en efficiënte opvolging van de administratie rond detachering waarborgen.
• Samenwerkingsmodaliteiten beheren en coördineren.
• Specifieke dossiers analyseren en kwalitatief voorbereiden, steeds na afstemming met interne HR-teams om een consistente aanpak te garanderen.
• HR-vraagstukken van de klanten analyseren en hen adviseren in lijn met het geldende HR-beleid, de CAO-bepalingen en de sociale wetgeving.
• Algemene vragen van medewerkers adequaat behandelen in eerste lijn en complexere vragen oriënteren naar de juiste operationele HR-teams.
• Klanten ondersteunen bij het financiële beheer van hun gedetacheerde medewerkers, adviseren hen over de impact van beslissingen en licht facturatieprocessen toe.
• Een belangrijke sparringpartner met helikopterzicht zijn, alignment tussen detachering, HR en operationele teams creëren.
• Nieuwe of gewijzigde HR-processen documenteren en opstellen, en klanten begeleiden bij correcte toepassing.
• Overlegstructuren coördineren, presentaties voor vergaderingen maken en actiepunten nauwgezet opvolgen.