Reisbegeleider met Glimlach — Veilig & Klantgericht

NMBS; Brussel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

NMBS zoekt een treinbegeleider om reizigers dagelijks een veilige en fijne reis te bezorgen. Je informeert reizigers met een glimlach, zorgt voor vlot en veilig opstijgen en afstijgen en waakt erover dat iedereen zich op zijn gemak voelt, ook op het perron.

Met de ondersteuning van Securail sta je klaar bij elke situatie. De functie vraagt een klantgerichte houding en flexibiliteit om te schakelen tussen drukte en rustige momenten in de stationsomgeving.

Responsibilities

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega's.

Job description

NMBS zoekt een treinbegeleider om reizigers dagelijks een veilige en fijne reis te bezorgen. Je informeert reizigers met een glimlach, zorgt voor vlot en veilig opstijgen en afstijgen en waakt erover dat iedereen zich op zijn gemak voelt, ook op het perron.

Met de ondersteuning van Securail sta je klaar bij elke situatie. De functie vraagt een klantgerichte houding en flexibiliteit om te schakelen tussen drukte en rustige momenten in de stationsomgeving.