Treinbegeleider - Klantvriendelijk & Veilige Reizen

Accent; Sint-Gillis; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

NMBS zoekt een treinbegeleider die elke dag duizenden reizigers een veilige en aangename reis bezorgt. Je informeert reizigers, beantwoordt vragen met een glimlach en zorgt voor een vlotte overgang bij het in- en uitstappen.

Je waakt er ook voor dat reizigers zich op hun gemak voelen en reageert snel op situaties, ook op het perron. Je werkt samen met Securail collega’s om veiligheid en klanttevredenheid te garanderen.

Responsibilities

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie, ook op het perron.

Job description

NMBS zoekt een treinbegeleider die elke dag duizenden reizigers een veilige en aangename reis bezorgt. Je informeert reizigers, beantwoordt vragen met een glimlach en zorgt voor een vlotte overgang bij het in- en uitstappen.

Je waakt er ook voor dat reizigers zich op hun gemak voelen en reageert snel op situaties, ook op het perron. Je werkt samen met Securail collega’s om veiligheid en klanttevredenheid te garanderen.