Recovery Specialist Auto Claims

AXA Group; Brussel; Hybride; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief loon

Maaltijd- en ecocheques

Volledige terugbetaling van openbaar V

Cafetariaplan

Résumé du poste

AXA Belgium zoekt een Recovery-specialist die actief bijdraagt aan de recuperatie van uitbetaalde bedragen in autoschadedossiers.

Je identificeert kansen, bepaalt verhaalstrategie, beheert een portefeuille en onderhandelt met tegenpartijen en advocaten, met aandacht voor tijdige en correcte afhandeling en samenwerking met Claims-teams.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma in rechten, verzekeringen, economie of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in schadebeheer, bij voorkeur binnen verhaal, regres of autoverzekeringen.
• Nederlandstalig of Franstalig met goede kennis van de tweede landstaal.
• Sterk analytisch vermogen en vermogen om complexe juridische/technische situaties snel te beoordelen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie met sterke onderhandelingsvaardigheden.

Responsabilités

• Identificeer en analyseer recuperatiemogelijkheden binnen autoschadedossiers, via manuele analyses en geautomatiseerde detectietools.
• Beheer autonoom een portefeuille van Recovery-dossiers, inclusief complexe dossiers met financiële of juridische impact.
• Verzamel, onderzoek en interpreteer feitelijke en juridische elementen die nodig zijn om een verhaal uit te oefenen.
• Volg evolutie van wetgeving, rechtspraak en marktpraktijken binnen de Belgische verzekeringssector op, zodat dossiers conform en efficiënt worden behandeld.
• Bepaal de aanpak van dossiers en ontwikkel de meest geschikte recuperatiestrategie.
• Onderhandel zelfstandig met tegenpartijen, verzekeraars, advocaten en andere betrokkenen om het best mogelijke resultaat te behalen.
• Volg jouw dossiers proactief op en waak over een efficiënte doorlooptijd.
• Draag bij aan de continue verbetering van Recovery-processen en de optimalisatie van detectietools.
• Je werkt nauw samen met de Claims-teams, experts en andere afdelingen om een consistente en kwalitatieve dossierbehandeling te garanderen.

Connaissances

Analytisch vermogen

Onderhandelingsvaardigheden

Communicatie

Formation

Bachelor- of Masterdiploma in rechten, verzekeringen, economie

Description du poste

Binnen hetRecovery-team van de afdeling Claims Operations & Transformation – Specialized Claims draag je actief bij aan de recuperatie van uitbetaalde bedragen in autoschadedossiers. Je komt terecht in een stimulerende omgeving waar technische expertise, juridische analyse en onderhandeling centraal staan.

Dankzij jouw analytisch inzicht en vermogen om dossiers zelfstandig op te volgen, identificeer je recuperatiekansen, bepaal je de meest geschikte verhaalstrategie en zorg je voor een correcte opvolging van complexe dossiers. Je werkt nauw samen met makelaars, verzekerden, tegenpartijen, advocaten en externe partners om zowel de financiële resultaten als de dienstverlening te optimaliseren.

Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden

• Je identificeert en analyseert recuperatiemogelijkheden binnen autoschadedossiers, zowel via manuele analyses als met behulp van geautomatiseerde detectietools.
• Je beheert autonoom een portefeuille van Recovery-dossiers, inclusief complexe dossiers met een belangrijke financiële of juridische impact.
• Je verzamelt, onderzoekt en interpreteert de feitelijke en juridische elementen die nodig zijn om een verhaal uit te oefenen.
• Je volgt de evolutie van wetgeving, rechtspraak en marktpraktijken binnen de Belgische verzekeringssector op, zodat dossiers conform en efficiënt worden behandeld.
• Je bepaalt de aanpak van dossiers en ontwikkelt de meest geschikte recuperatiestrategie.
• Je onderhandelt zelfstandig met tegenpartijen, verzekeraars, advocaten en andere betrokkenen om het best mogelijke resultaat te behalen.
• Je volgt jouw dossiers proactief op en waakt over een efficiënte doorlooptijd.
• Je draagt bij aan de continue verbetering van Recovery-processen en de optimalisatie van detectietools.
• Je werkt nauw samen met de Claims-teams, experts en andere afdelingen om een consistente en kwalitatieve dossierbehandeling te garanderen.

Onmisbare competenties

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in rechten, verzekeringen, economie of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring in schadebeheer, bij voorkeur binnen verhaal, regres of autoverzekeringen.
• Je bent Nederlandstalig of Franstalig en beheerst de tweede landstaal op een goed niveau.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en bent in staat complexe juridische en technische situaties snel te beoordelen.
• Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, en beschikt over sterke onderhandelingsvaardigheden.

Extra troeven

• Je hebt kennis van de juridische principes rond burgerlijke aansprakelijkheid, regresvorderingen en schadevergoeding.
• Je bent vertrouwd met digitale toepassingen en analysetools voor dossierbeheer.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en met oog voor detail.
• Je neemt initiatief en bent resultaatgericht, met aandacht voor een maximale financiële recuperatie.
• Je werkt graag in teamverband, maar kan jouw dossiers ook zelfstandig en verantwoordelijk beheren.

AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.

AXA Belgium

Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.

Onze fundamenten

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden:Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.

Wat we aanbieden

• Een mooie beloning voor je werk
• Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
• Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
• Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
• Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
• Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
• Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.