Réceptionniste Multilingue Tournant — Jours/Nuits 4★

Hotel Le 830; Namen; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Éco-chèques

Indemnité kilométrique

Indemnité de vêtements

Repas sur place

Résumé du poste

Hotel Le 830, un établissement 4 étoiles à Namen, recrute un réceptionniste tournant(e) (jours et nuits) maîtrisant le français, l'anglais et le néerlandais. Vous accueillez les clients, gérez les check-in et check-out et répondez aux demandes d'infos locales.

Vous conseillez sur les activités locales, prenez les réservations et assurez le suivi des demandes tout en travaillant en équipe dans un cadre familial.

Qualifications

• Maîtriser parfaitement le français et un bon niveau d’anglais et de néerlandais.
• Savoir accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques.
• Gérer les check-in / check-out et les réservations.
• Rester autonome et travailler en équipe dans un cadre convivial.

Responsabilités

• Accueillir les clients en personne et par téléphone avec courtoisie.
• Effectuer les check-in et check-out selon les standards.
• Conseiller sur les activités locales et répondre aux demandes.
• Promouvoir les services de l’hôtel et prendre les réservations.
• Gérer les réservations (chambres et salles) et le suivi des demandes.
• Gérer l’administratif (facturation, rapports de caisse, statistiques).
• Collaborer avec les autres services et assurer un séjour de qualité.
• Garantir la sécurité et le bon déroulement du séjour.

Connaissances

Français

Anglais

Néerlandais

Description du poste

Hotel Le 830, un établissement 4 étoiles à Namen, recrute un réceptionniste tournant(e) (jours et nuits) maîtrisant le français, l'anglais et le néerlandais. Vous accueillez les clients, gérez les check-in et check-out et répondez aux demandes d'infos locales.

Vous conseillez sur les activités locales, prenez les réservations et assurez le suivi des demandes tout en travaillant en équipe dans un cadre familial.