Réceptionniste Automobile – Planification & Service Client

DPD (Belgium) NV/SA; Luik; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement de travail confortable

Intégration soignée au groupe

Fonction riche et variée

Résumé du poste

DPD (Belgium) NV/SA recherche un(e) réceptionnaire automobile expérimenté(e) pour organiser et coordonner l'activité de son atelier mécanique à Luik. Vous accueillerez les clients, gérerez leurs besoins et suivrez les réparations effectuées.

Avec un minimum de 2 ans d'expérience et de solides connaissances en mécanique, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle. Nous offrons un package salarial compétitif et un environnement de travail dynamique et confortable.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que réceptionnaire automobile.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Grande importance à la satisfaction clients.
• À l'aise avec l'outil informatique.
• Grande capacité d'organisation et bonne résistance au stress.
• Excellente expression orale en français.

Responsabilités

• Organiser et coordonner l’activité de l’atelier mécanique.
• Accueillir, accompagner et orienter les clients.
• Assurer le suivi des appels téléphoniques.
• Gérer l’organisation et la planification des rendez-vous.
• Établir les plannings de réparation en atelier.
• Préparer les ordres de réparations pour les mécaniciens.
• Établir la facturation.
• Restituer le véhicule au client en expliquant les travaux effectués.

Connaissances

Connaissances techniques en mécanique automobile

Gestion de la satisfaction clients

Compétences en informatique

Capacité d'organisation

Résistance au stress

Expression orale en français

Description du poste

DPD (Belgium) NV/SA recherche un(e) réceptionnaire automobile expérimenté(e) pour organiser et coordonner l'activité de son atelier mécanique à Luik. Vous accueillerez les clients, gérerez leurs besoins et suivrez les réparations effectuées.

Avec un minimum de 2 ans d'expérience et de solides connaissances en mécanique, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle. Nous offrons un package salarial compétitif et un environnement de travail dynamique et confortable.