Réceptionniste Après-Vente Auto — Expérience Client & Tech

Car Avenue Mercedes-Benz; Namen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Avantages extralégaux

CDI

Résumé du poste

Car Avenue Mercedes-Benz Namur recherche un Réceptionniste Après-Vente Automobile pour sa concession de Namur. Vous assurez l’accueil des clients, coordonnez les rendez-vous, commercialisez les prestations et conseillez techniquement les clients.

Formation technique ou commerciale requise, excellentes capacités d’organisation et de communication, autonomie et esprit d’initiative appréciés. CDI possible avec formations continues et avantages extralégaux.

Qualifications

• Formation technique ou commerciale achevée.
• Excellentes capacités d’organisation et de communication.
• Connaissances techniques approfondies.
• Orientation client et rayonnement positif.
• Esprit d’initiative et autonomie.
• Expérience en conseiller de service dans une concession automobile est un avantage.
• Connaissance de base en nouvelle technologie et informatique.

Responsabilités

• Accueil clients et Création d’expériences de marque convaincantes avec pour objectif une satisfaction élevée des clients.
• Coordination et planification des rendez-vous de service et d’atelier.
• Vente active de prestations de service.
• Conseil adapté au client avec une grande compétence technique.
• Assurer les processus de base du service magasin.
• Vous êtes capable de gérer des dossiers de garantie.
• Vous êtes à l’écoute des plaintes des clients et en initiez le suivi.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Communication

Initiative

Autonomie

Informatique de base

Connaissances techniques

Formation

Formation technique ou commerciale achevée

Outils

Informatique

Description du poste

Car Avenue Mercedes-Benz Namur recherche un Réceptionniste Après-Vente Automobile pour sa concession de Namur. Vous assurez l’accueil des clients, coordonnez les rendez-vous, commercialisez les prestations et conseillez techniquement les clients.

Formation technique ou commerciale requise, excellentes capacités d’organisation et de communication, autonomie et esprit d’initiative appréciés. CDI possible avec formations continues et avantages extralégaux.