Réceptionnaire Automobile Expérimenté – Rejoignez un Garage Familial Réputé à Liège

JOB TALENT; Luik; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

JOB TALENT recherche un réceptionnaire automobile passionné par l’univers automobile et le service client. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, vous accueillez les visiteurs, identifiez leurs besoins et coordonnez avec l’atelier pour garantir un service irréprochable.

Votre journée comprend l’accueil, la prise en charge des véhicules, l’ouverture des ordres de réparation, la planification des rendez‑vous et le suivi des travaux.

Qualifications

• Expérience en accueil client et tâches administratives.
• Capacité à coordonner avec l’atelier et à gérer les devis.
• Bonnes compétences organisationnelles et de communication.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Recevoir les véhicules, ouvrir les ordres de réparation et planifier les rendez‑vous.
• Informer les clients et les mécaniciens de l'avancement des travaux et des délais.
• Établir les devis, expliquer les travaux, gérer la facturation et clôturer les dossiers.
• Développer une relation de confiance et offrir un service de qualité.

Connaissances

Service client

Organisation

Proactivité

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par l’univers automobile et avez le sens du service client ? En tant que réceptionnaire automobile, vous jouez un rôle central dans la vie quotidienne de notre client. Vous êtes l’interlocuteur principal des clients, assurez la gestion de leurs besoins et coordonnez avec l’atelier pour garantir un service irréprochable.

Votre journée débute par l’accueil des clients et l’identification de leurs attentes. Vous réceptionnez les véhicules, ouvrez les ordres de réparation et planifiez les rendez‑vous, en assurant une organisation optimale des interventions. Tout au long de la journée, vous communiquez avec les clients et les mécaniciens, informez sur l’avancement des travaux et veillez au respect des délais. Vos compétences administratives sont sollicitées lors de l’établissement des devis, l’explication des travaux, la gestion de la facturation et la clôture des dossiers. Développer une relation de confiance et offrir un service de qualité sont au cœur de vos missions.

Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et aimez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez une équipe soudée et reconnue pour son professionnalisme. Passez à la vitesse supérieure dans votre carrière.