Réceptionnaire Automobile Bilingue FR/DE – Planification

Select HR; Eupen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groupe automobile solide

Environnement confortable

Rôle varié

Package salarial compétitif

Résumé du poste

Select HR à Eupen recherche un réceptionnaire maîtrisant parfaitement le français et l’allemand pour sa concession automobile. Le candidat organise l’atelier, accueille les clients et coordonne les rendez-vous, avec suivi des appels et préparation des ordres de réparations.

Profil: au moins 2 ans d’expérience, bilingue FR/ALL, bonnes connaissances techniques et sens du service client. Poste stable en CDI et évolutif, avec outils informatiques et organisation efficace.

Qualifications

• Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
• Vous vous exprimez parfaitement en français et allemand.
• Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients
• Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients
• Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients
• Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous
• Vous établissez les plannings de réparation en atelier
• Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens
• Vous établissez la facturation
• Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués

Connaissances

Français courant

Allemand courant

Organisation et planification

Service client

Bureautique

Description du poste

Select HR à Eupen recherche un réceptionnaire maîtrisant parfaitement le français et l’allemand pour sa concession automobile. Le candidat organise l’atelier, accueille les clients et coordonne les rendez-vous, avec suivi des appels et préparation des ordres de réparations.

Profil: au moins 2 ans d’expérience, bilingue FR/ALL, bonnes connaissances techniques et sens du service client. Poste stable en CDI et évolutif, avec outils informatiques et organisation efficace.