Receptioniste

Recrewtment Temse; Baasrode; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Recrewtment Temse zoekt een klantgerichte receptionist voor het Service Center in de regio Dendermonde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een soepele planning van onderhoud en herstellingen.

In deze rol verzorg je ontvangst, administratieve afhandeling en facturatie, en werk je nauw samen met de werkplaats en externe partners om klanttevredenheid te garanderen.

Qualifications

• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Ervaring in receptie of klantenservice is een plus.
• Basiskennis administratie en facturatie is welkom.

Responsibilities

• Ontvangt klanten vriendelijk en beantwoordt vragen.
• Plant onderhoudsbeurten en herstellingen in en beheert de agenda van de werkplaats.
• Stem planning af met medewerkers van de werkplaats voor een vlotte dienstverlening.
• Regelt afspraken met externe leveranciers wanneer werkzaamheden niet intern kunnen.
• Informeert klanten over uitgevoerde werkzaamheden en eventuele bijkomende herstellingen.
• Volgt klantendossiers administratief op en verzorgt correcte facturatie.
• Neemt proactief contact op met klanten en zoekt samen naar oplossingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatie & planning

Administratieve taken

Job description

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je interesse in de automotive sector? Krijg je energie van klantencontact, organiseren en administratieve opvolging? Dan is deze functie iets voor jou!

Voor een groeiende speler in de automotive sector zoeken we een enthousiaste en servicegerichte receptionist voor het Service Center in regio Dendermonde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat afspraken, onderhoudsbeurten en herstellingen vlot verlopen.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar klanttevredenheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Bovendien krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie met ambitieuze groeiplannen.

Jouw functie

Als receptionist van het Service Center ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je zorgt voor een professioneel onthaal, een efficiënte planning en een correcte administratieve afhandeling.

Jouw takenpakket:

• Je ontvangt klanten op een vriendelijke en professionele manier en beantwoordt hun vragen.
• Je plant onderhoudsbeurten en herstellingen in en beheert de agenda van de werkplaats.
• Je stemt de planning af met de medewerkers van de werkplaats om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Wanneer bepaalde werkzaamheden niet intern uitgevoerd kunnen worden, regel je een afspraak met een externe partner.
• Je informeert klanten over de uitgevoerde werkzaamheden en eventuele bijkomende herstellingen.
• Je volgt klantendossiers administratief op en zorgt voor een correcte facturatie.
• Je neemt proactief contact op met klanten en denkt mee over oplossingen om hen zo goed mogelijk te helpen.