Receptionist (NL/FR)

SelectHR; Menen; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

SelectHR Belgium zoekt een tweetalige receptioniste die bezoekers verwelkomt, de incheckbalie laat stralen en gasten zich meteen thuis laat voelen.

Je beheert het incheckproces snel en vriendelijk, beantwoordt telefoons, geeft duidelijke informatie over tarieven, roosters en activiteiten en werkt samen met het team aan de planning van skilessen en andere activiteiten.

Qualifications

• Tweeta li ge receptionist met vloeiend Nederlands en Frans.
• Uitstekende gastvrijheid en communicatieve vaardigheden.
• Goede telefoon- en planningsvaardigheden.

Responsabilités

• Bezoekers ontvangen met een warme, professionele houding.
• Beheer van het incheckproces en zorgen voor vlot verloop.
• Afspraken vastleggen en onderhouden.
• Telefoongesprekken beantwoorden met kalmte en duidelijkheid.
• Informatie delen over tarieven, roosters en activiteiten.
• Samenwerken met het team aan skilessen en activiteiten.

Connaissances

Dutch language

French language

Guest handling

Communication

Phone etiquette

Scheduling

Team collaboration

Description du poste

Ben jij de **sociale superster** die de hele **incheckbalie** laat stralen? Spreek je **Nederlands** en **Frans** alsof je nooit anders hebt gedaan? Ben je klaar om gasten te verwelkomen in een omgeving waar avontuur en plezier centraal staan?

Als onze **tweetalige receptioniste** ben jij de eerste persoon die onze bezoekers ontmoeten. Jij zorgt ervoor dat ze zich meteen thuis voelen, zelfs als ze net de kou in komen.

• **Klanten verwelkomen** als een echte gastheer/gastvrouw: enthousiast, vriendelijk en met een glimlach die je niet vergeet!
• Het **incheckproces beheren** – snel, efficiënt en met een vleugje charme. Jij weet precies wat te doen en wanneer.
• **Afspraken vastleggen**
• **Telefoontjes beantwoorden**? Jij hebt altijd de juiste antwoorden en blijft altijd kalm, zelfs bij de meest chaotische klanten.
• **Info delen** over tarieven, roosters en activiteiten alsof je het uit je hoofd kunt opdreunen.
• **Samenwerken met je team** om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt – van de beste planning voor **skilessen** tot een soepel verloop van de **activiteiten**.