RECEPTIONIST(E)

Actief Kortrijk; Kortrijk; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Actief Kortrijk zoekt een enthousiaste Receptionist(e)/Onthaalbediende om ons team te versterken. Je bent vaak het eerste en laatste aanspreekpunt voor gasten en zorgt met een vriendelijke, professionele aanpak voor een warm welkom.

Daarnaast behandel je check-in/out, beantwoordt telefoons en e-mails, verstrekt informatie over het hotel en omgeving en verwerkt reserveringen en betalingen. Je draagt zorg voor een correcte administratieve opvolging en denkt mee met gasten om problemen op een

Responsabilités

• Je verwelkomt gasten op een enthousiaste en professionele manier.
• Je verzorgt de check-in en check-out.
• Je beantwoordt telefoons en e-mails en helpt gasten met hun vragen.
• Je geeft informatie over het hotel en de omgeving.
• Je verwerkt reservaties en betalingen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je denkt mee met gasten en zoekt oplossingen wanneer dat nodig is.
• Je werkt nauw samen met collega’s om iedere gast een aangenaam verblijf te bezorgen.

Description du poste

MAAK VAN ELKE VERBLIJF EEN FIJNE ERVARING!

Word jij het warme welkom van onze gasten?

Ben jij sociaal, gastvrij en hou je ervan om mensen een fijne ervaring te bezorgen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Voor een stijlvol en gastgericht hotel zijn we op zoek naar een enthousiaste Receptionist(e) / Onthaalbediende om het team te versterken.

Als receptionist(e) ben jij vaak het eerste én laatste aanspreekpunt van onze gasten. Met jouw glimlach, professionaliteit en persoonlijke aanpak zorg je ervoor dat iedereen zich meteen welkom voelt. Je combineert graag contact met mensen met administratieve taken en houdt ervan om problemen op een rustige en klantgerichte manier op te lossen.

Wat ga je doen?

• Je verwelkomt gasten op een enthousiaste en professionele manier.
• Je verzorgt de check-in en check-out.
• Je beantwoordt telefoons en e-mails en helpt gasten met hun vragen.
• Je geeft informatie over het hotel en de omgeving.
• Je verwerkt reservaties en betalingen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je denkt mee met gasten en zoekt oplossingen wanneer dat nodig is.
• Je werkt nauw samen met collega's om iedere gast een aangenaam verblijf te bezorgen.