Property Manager Assistant FR/NL

D-Network; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Temps plein ou 4/5e

Environnement moderne et évolutif

Avantages extra-légaux

Résumé du poste

D-Network recherche un Support Administratif Property Management pour renforcer son équipe de gestion immobilière résidentielle. Le candidat assure le relais entre candidats locataires, locataires et les équipes internes, en veillant au suivi rigoureux des dossiers et à une expérience client de qualité.

Le poste implique la gestion administrative des locations, la coordination avec les équipes et le respect des procédures, avec une dimension service et organisation assurant une gestion efficace

Qualifications

• Expérience dans une fonction administrative, idéalement en immobilier ou service client.
• Bonne maîtrise des outils de bureautique et de gestion administrative.

Responsabilités

• Gestion administrative de la location et des dossiers locataires.
• Réceptionner et analyser les demandes de location et constituer les dossiers.
• Organiser les visites en coordination avec les équipes commerciales.
• Préparer et suivre les contrats de bail et les documents administratifs.
• Gérer les garanties locatives, l'enregistrement des baux et les renouvellements.
• Mettre à jour les données dans les logiciels de gestion et assurer leur fiabilité.
• Répondre aux demandes locataires par téléphone ou e‑mail et orienter vers les interlocuteurs compétents.

Connaissances

Gestion des priorités

Organisation efficace

Sens du service

Aptitude relationnelle

Esprit d'équipe

Polyvalence

Relation client

Outils

Microsoft Office

Logiciel de gestion immobilière

Description du poste

Support Administratif Property Management FR/NL

CDI – Temps plein ou 4/5e

Rejoignez un acteur innovant de l'immobilier résidentiel

Notre client est une société en pleine croissance, spécialisée dans le développement et la gestion d'un portefeuille immobilier résidentiel moderne et durable.

Son ambition est d'offrir une expérience de qualité aux locataires grâce à une gestion efficace, des outils digitaux performants et une approche centrée sur le service.

Afin de renforcer son équipe de Property Management, nous recherchons un(e) Support Administratif Property Management organisé(e), dynamique et orienté(e) service.

Votre rôle

Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des activités administratives et locatives. Véritable interface entre les candidats locataires, les locataires et les équipes internes, vous veillez à assurer un suivi rigoureux des dossiers et une expérience client de qualité.

Vous travaillez en collaboration avec les équipes de commercialisation, de gestion immobilière et de gestion technique.

Vos responsabilités

Gestion administrative de la location

• Accueillir et accompagner les candidats locataires tout au long de leur parcours.
• Réceptionner et analyser les demandes de location.
• Constituer et assurer le suivi des dossiers administratifs.
• Organiser les visites en coordination avec les équipes commerciales.
• Préparer les contrats de bail et assurer leur suivi administratif.
• Gérer les garanties locatives, l'enregistrement des baux et les renouvellements.
• Mettre à jour les données dans les logiciels de gestion et garantir leur fiabilité.

Support aux locataires

• Répondre aux demandes par téléphone, e‑mail ou via les plateformes dédiées.
• Identifier les besoins et orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents.
• Assurer le suivi des interventions administratives ou techniques avec les équipes concernées.
• Contribuer à offrir un service réactif et de qualité.

Support administratif

• Gérer et mettre à jour les dossiers administratifs des immeubles et des locataires.
• Préparer différents documents et rapports destinés aux équipes de gestion.
• Assurer le suivi administratif de certains projets ou ventes.
• Gérer les commandes administratives, les courriers et différents contrôles liés aux fournisseurs.
• Participer au suivi des enquêtes de satisfaction des locataires.

Coordination des services

• Assurer le suivi administratif des services proposés aux résidents.
• Collaborer avec les partenaires externes afin de garantir un service fluide et une facturation correcte.

Esprit d'équipe

Selon les besoins, vous apportez votre soutien aux différents membres de l'équipe afin d'assurer une continuité de service et une excellente qualité d'accompagnement des locataires.

Votre profil

Vous possédez idéalement une première expérience dans une fonction administrative, en immobilier, en service client ou dans un environnement similaire.

Vous vous distinguez par :

• votre excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;
• votre rigueur et votre souci du détail ;
• votre aisance relationnelle et votre sens du service ;
• votre capacité à communiquer avec diplomatie et professionnalisme ;
• votre esprit d'équipe, votre polyvalence et votre envie d'apprendre.

Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office. Une expérience avec un logiciel de gestion immobilière constitue un véritable atout.

Langues

• Français : excellent niveau.
• Néerlandais : excellent niveau.
• Anglais : bonne connaissance professionnelle.

Ce que notre client vous propose

• Un contrat à durée indéterminée.
• Un temps plein ou un 4/5e.
• Un environnement de travail moderne, humain et en pleine évolution.
• Une fonction variée avec de nombreux contacts.
• Une équipe à taille humaine où la collaboration et l'autonomie sont valorisées.
• L'opportunité de participer au développement d'un portefeuille immobilier en pleine croissance.
• Un package salarial attractif, complété par des avantages extra‑légaux en fonction de votre expérience.

Si vous appréciez les fonctions polyvalentes, le contact humain et souhaitez évoluer dans une entreprise où la qualité de service est une priorité, cette opportunité est faite pour vous !