Project & Operations Lead – Teamcoördinatie & Klantbrug

YELLO CV; West-Vlaanderen; On-site; EUR 36,000 - 55,200; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

ecocheques

Aantrekkelijk loonpakket

Job summary

Lagom Engineering West-Vlaanderen zoekt een coördinator die commerciële en operationele opvolging van klantenprojecten op zich neemt en als centraal aanspreekpunt fungeert voor interne teams en klanten. Je leidt een team van circa 15 call agents en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen sales, operations en klanten.

Je behaalt resultaten door sturing, planning en uitstekende communicatie; je werkt gestructureerd en houdt toezicht op rapportages en voortgang.

Qualifications

• Ervaring in een gelijkaardige functie of werkomgeving.
• Natuurlijk leiderschap; mensen kunnen motiveren.
• Analytisch, gestructureerd en communicatief sterk.
• Vlot in samenwerking met verschillende teams en mensen.
• Snel schakelen tussen prioriteiten zonder het overzicht te verliezen.
• Vlot Nederlands en professioneel Frans kunnen uitdrukken.

Responsibilities

• Stakeholders in kaart brengen.
• De doelstellingen van een project bepalen.
• De voortgang van een project bewaken.
• Rapporten opstellen.

Skills

Leiderschap

Analytisch

Communicatief sterk

Teamwork

Prioriteiten schakelen

Commercieel inzicht

Nederlands

Frans

Job description

Lagom Engineering West-Vlaanderen zoekt een coördinator die commerciële en operationele opvolging van klantenprojecten op zich neemt en als centraal aanspreekpunt fungeert voor interne teams en klanten. Je leidt een team van circa 15 call agents en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen sales, operations en klanten.

Je behaalt resultaten door sturing, planning en uitstekende communicatie; je werkt gestructureerd en houdt toezicht op rapportages en voortgang.