Project Consultant Customer Service - Klantoplossingen

BONNIE PROFESSIONALS; Oost-Vlaanderen; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bonnie Professionals zoekt een Project Consultant Customer Service in Aalst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost vragen en klachten op met een klantgerichte aanpak.

Je geeft advies over producten en werkt samen met andere afdelingen om complexe vragen te behandelen. Vereisten omvatten een bachelor- of masterdiploma, digitale vaardigheden met SAP/Navision/Odoo/Exact Online/MS Office, en vloeiend Nederlands met Frans, Engels of Duits als plus.

Competenze

• Bachelor- of masterdiploma vereist of gelijkwaardig door ervaring
• Digitale vaardigheden om met meerdere tools te werken (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office)
• Goede beheersing van Nederlands en Frans;Engels en Duits zijn een plus
• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden
• Analytisch en proactief denkvermogen

Mansioni

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Behandelen van vragen en klachten met klantvriendelijke aanpak.
• Advies geven over producten en diensten op maat.
• Nauw samenwerken met andere afdelingen om complexe klantvragen op te lossen.
• Bijdragen aan proces- en klanttevredenheidsverbeteringen

Descrizione del lavoro

Bonnie Professionals zoekt een Project Consultant Customer Service in Aalst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost vragen en klachten op met een klantgerichte aanpak.

Je geeft advies over producten en werkt samen met andere afdelingen om complexe vragen te behandelen. Vereisten omvatten een bachelor- of masterdiploma, digitale vaardigheden met SAP/Navision/Odoo/Exact Online/MS Office, en vloeiend Nederlands met Frans, Engels of Duits als plus.