Project Consultant Klantenservice – Afwisselend & Groei

Bonnie Professionals BV; Wielsbeke; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Opleidingsbudget

Team events

Job summary

Bonnie Professionals BV zoekt een Customer Service Medewerker voor regio Wielsbeke. Je bent het eerste contactpunt voor klanten en lost problemen efficiënt op, zodat de service vlot en klantgericht verloopt.

Je werkt samen met andere afdelingen, geeft advies op maat over producten en diensten, en draagt bij aan verbeteringen in processen en klanttevredenheid. Een vast contract, flexibele werktijden en ruimte voor professionele groei wachten.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Digitale skills en comfort met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office).
• Vloeiende Nederlandse en Franse communicatie; Engels of Duits is een plus.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Behandel vragen en klachten op een klantvriendelijke en professionele manier.
• Geef advies op maat over producten en diensten.
• Werk nauw samen met andere afdelingen om complexe klantvragen op te lossen.
• Denk mee over verbeteringen in serviceprocessen en klanttevredenheid.

Skills

Flexibel

Ondernemend

Leergierig

Nieuwsgierig

Consultant-minded

Communicatieve vaardigheden

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Job description

Bonnie Professionals BV zoekt een Customer Service Medewerker voor regio Wielsbeke. Je bent het eerste contactpunt voor klanten en lost problemen efficiënt op, zodat de service vlot en klantgericht verloopt.

Je werkt samen met andere afdelingen, geeft advies op maat over producten en diensten, en draagt bij aan verbeteringen in processen en klanttevredenheid. Een vast contract, flexibele werktijden en ruimte voor professionele groei wachten.