Product Support | Industrie

SELECT HR; Antwerpen; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

SELECT HR zoekt een Product Support Industrie als technisch aanspreekpunt voor klanten in de industriële sector. Je combineert diepgaande technische kennis met commercieel inzicht en helpt klanten bij hun projecten en installaties.

Je beheert dagelijks contact via telefoon en e-mail, geeft advies, bereidt offertes voor en blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen. Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen om een uitstekende klantenservice te garanderen.

Responsabilités

• Je staat dagelijks in contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Je geeft technisch advies en ondersteunt klanten bij hun vragen rond industriële toepassingen.
• Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende producten, diensten en oplossingen voor.
• Je werkt offertes uit en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van offertes en bestellingen.
• Je ondersteunt de buitendienst bij commerciële en technische dossiers.
• Je zet nieuwe producten, diensten en promoties actief in de kijker bij klanten.
• Je bouwt je technische kennis voortdurend verder uit en blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen binnen de sector.
• Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen.

Description du poste

Als Product Support Industrie ben je het technische aanspreekpunt voor klanten actief binnen de industriële sector. Je combineert technische kennis met commerciële feeling en ondersteunt klanten bij het vinden van de juiste oplossingen voor hun projecten en installaties.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je staat dagelijks in contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Je geeft technisch advies en ondersteunt klanten bij hun vragen rond industriële toepassingen.
• Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende producten, diensten en oplossingen voor.
• Je werkt offertes uit en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van offertes en bestellingen.
• Je ondersteunt de buitendienst bij commerciële en technische dossiers.
• Je zet nieuwe producten, diensten en promoties actief in de kijker bij klanten.
• Je bouwt je technische kennis voortdurend verder uit en blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen binnen de sector.
• Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen.