Process Coordinator (nationale functie)

Mensura; Brussel; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen

Smartphone

Maaltijdcheques

Eco-cheques

20 vakantiedagen + 3 feestdagen

2 dagen thuiswerk per week

Résumé du poste

Mensura in België zoekt een gedreven Process Coordinator die processen binnen onze organisatie coördineert, optimaliseert en verder ontwikkelt. Je werkt nauw samen met Operations en stakeholdergroepen om de operationele efficiëntie te verhogen.

Je vertaalt strategische doelstellingen naar een geïntegreerde procesvisie, beheert KPI’s en zorgt voor een uniforme aanpak. Je begeleidt Process Owners en bewaakt governance, met aandacht voor verandering en draagvlak.

Qualifications

• Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Strategische en analytische blik met pragmatische aanpak.
• Ownership nemen, resultaatgericht werken en verbeteringen realiseren.
• Ervaring met coördineren van projecten en verandertrajecten.
• Sterke stakeholdermanagement en coachende leiderschap.
• Nederlandstalig of Franstalig en goede kennis van de andere taal.

Responsabilités

• Vertalen van organisatiedoelstellingen naar een geïntegreerde procesvisie.
• Ontwikkelen en beheren van het proceskader met KPI’s en richtlijnen.
• Analyseren van procesperformantie en coördineren van optimalisaties.
• Afstemming tussen processen, projecten en stakeholders faciliteren.
• Begeleiden van Process Owners in procesmatig werken.
• Governance bewaken met duidelijke rollen en besluitvorming.
• Draagt bij aan cultuur van continu verbeteren en eigenaarschap.
• Ondersteunen bij veranderingsprocessen door communicatie en draagvlak.
• Woonplaats gestelde; werken op een van de zetels met verplaatsingen.

Formation

Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Als welzijnspartner voor werkgevers bouwt Mensura aan een wereld waarin zo veel mogelijk mensen lang, gezond en gelukkig kunnen werken. Werk draagt duurzaam bij en werkt positief in op gezondheid. Daarom zetten we in op betekenisvol werk dat mensen verbindt en engageert. Door welzijn goed te organiseren, zorgen we bij meer dan 50 000 werkgevers voor winst op alle fronten: tevreden medewerkers, lager ziekteverzuim, minder arbeidsongevallen, hogere betrokkenheid, meer retentie en betere bedrijfsresultaten.

Wat houdt de functie in?

Wij zijn op zoek naar een gedreven Process Coordinator die energie haalt uit het coördineren, optimaliseren en verder ontwikkelen van procesmanagement binnen Mensura.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de tactische aansturing en coördinatie van de proceswerking binnen alle entiteiten van de organisatie.

Je maakt deel uit van Operations en werkt nauw samen met verschillende interne stakeholders binnen Mensura. Je draagt bij aan het verhogen van de efficiëntie, effectiviteit en rentabiliteit van onze operationele werking.

Jouw verantwoordelijkheden als Process Coordinator:

• Je vertaalt de organisatiedoelstellingen naar een geïntegreerde procesvisie en bewaakt de proceswerking over de verschillende domeinen heen.
• Je ontwikkelt en beheert het proceskader, inclusief KPI’s, richtlijnen en methodieken, en zorgt voor een uniforme aanpak rond proceswerking.
• Je analyseert procesperformantie, identificeert verbetermogelijkheden en coördineert procesoptimalisaties en standaardisatie-initiatieven.
• Je zorgt voor afstemming tussen processen, strategische projecten en stakeholders en faciliteert de samenwerking tussen de verschillende betrokken partijen.
• Je begeleidt en coacht Process Owners in procesmatig werken, het toepassen van standaarden en het opnemen van hun eigenaarsrol.
• Je bewaakt de governance rond proceswerking en zorgt voor duidelijke rollen, verantwoordelijkheden en besluitvorming.
• Je stimuleert een cultuur van continu verbeteren, kennisdeling en eigenaarschap en draagt bij aan de verdere uitbouw van procesmanagement binnen de organisatie.
• Je ondersteunt de organisatie bij veranderingen in proceswerking door communicatie, begeleiding en het creëren van draagvlak.
• In functie van je woonplaats werk je in een van de zetels van Mensura, maar heb je regelmatig verplaatsingen naar de andere locaties.

Welke kwaliteiten zoeken wij?

• Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring en hebt relevante ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je combineert een strategische en analytische blik met een pragmatische aanpak. Je denkt oplossingsgericht, stelt de juiste prioriteiten en neemt doordachte beslissingen.
• Je neemt ownership, werkt resultaatgericht en zet opportuniteiten om in concrete verbeteringen.
• Je behoudt het overzicht over meerdere initiatieven tegelijk, werkt gestructureerd en hebt ervaring met het coördineren van projecten en verandertrajecten.
• Je bent een coachende leider die medewerkers motiveert en ontwikkelt, en een cultuur van samenwerking en continu verbeteren stimuleert.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden om draagvlak te creëren en resultaten te realiseren.
• Je communiceert helder en weet complexe materie op een begrijpelijke manier over te brengen naar diverse doelgroepen.
• Je bent Nederlands- of Franstalig en hebt een goede kennis van de andere taal.

Je job zit vol variatie. Welkom in een organisatie die oog heeft voor jou. En voor jouw groei, ontwikkeling en toekomst.

Een aantrekkelijk loon. Met groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, smartphone, maaltijdcheques en eco-cheques.

20 wettelijke vakantiedagen + 3 Mensura-extralegale feestdagen.

12 of 18 ADV dagen. Jaarlijks zelf te kiezen, op basis van een tewerkstellingsduur (38u/40u of 37u/40u).

De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.

Onze bedrijfscultuur zet in op innovatie: we investeren in nieuwe technologieën, zetten partnerships op met start-ups en stappen mee in academisch onderzoek.

Ons luisterend oor voor wat jij verwacht. Aandacht voor het welzijn van al onze medewerkers, zowel fysiek als mentaal. En een breed scala aan beweeguitdagingen, vitaliteitsonderzoeken en psychosociale ondersteuning.

Deadline sollicitatie : 23/09/2026

Wat kan je nadien verwachten ?

• Ons Talent Acquisition Team analyseert jouw CV en motivatiebrief.
• Je bent geselecteerd voor een interview met HR ? Dan krijg je een uitnodiging voor een gesprek via Teams.
• Na een positief eerst gesprek volgt een gesprek met onze Operational Excellence Lead.
• Hierna volgt een laatste gesprek met onze Directeur Operaties.
• Alles positief verlopen ? We bieden je een vast contract aan.