Private Banking Onboarding Specialist

AXIS GROUP; Antwerpen; On-site; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

AXIS GROUP zoekt een dienstverlenende collega die onboarding van Private Banking klan-ten ondersteunt en zorgt voor naleving van Know Your Customer en Anti-Money Laundering vereisten. Je verzamelt klantinformatie, behandelt vragen en bereidt dossiers voor, met discrete en correcte afhandeling.

Je ondersteunt bij afspraken met klanten, verwerkt verzoeken zoals adreswijzigingen en rekeningsluitingen, en coördineert betalingen en Forex-transacties met alle betrokkenen.

Qualifications

• KYC compliance en AML-regels kennen en toepassen.
• Klantcommunicatie via telefoon en e-mail: professioneel en accuraat.
• Zorg dragen voor discrete en correcte klantafhandeling.

Responsibilities

• Begeleiden van onboarding van Private Banking klanten met focus op naleving van KYC/AML.
• Verzorgen van het volledige jaaracceptatieproces door benodigde informatie bij klanten te verzamelen.
• Ondersteunen bij vragen van klanten tijdens onboarding en zorgen voor tijdige afhandeling.
• Assisteren bij voorbereiding en opvolging van klantafspraken door de Private Banker.
• Behandelen van verzoeken zoals rekeningsluitingen en adreswijzigingen.
• Coördineren en volgen van betalingen en Forex-transacties en communiceren met betrokkenen.
• Ondersteunen bij opstellen van rapportages en documentbeheer voor onboarding en ad hoc verzoeken.
• Reageren op uiteenlopende vragen van Private Banking klanten en interne stakeholders.
• Samenwerken met private bankers en andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.
• Algemene inbox monitoren en zorgen voor tijdige afhandeling van binnenkomende verzoeken.

Job description

AXIS GROUP zoekt een dienstverlenende collega die onboarding van Private Banking klan-ten ondersteunt en zorgt voor naleving van Know Your Customer en Anti-Money Laundering vereisten. Je verzamelt klantinformatie, behandelt vragen en bereidt dossiers voor, met discrete en correcte afhandeling.

Je ondersteunt bij afspraken met klanten, verwerkt verzoeken zoals adreswijzigingen en rekeningsluitingen, en coördineert betalingen en Forex-transacties met alle betrokkenen.