Planificateur Opérationnel & Dispatching

Keolis Belgium; Neder-Over-Heembeek; Sur place; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

6 jours de RTT par an

Régime temps plein 39 h/sem.

Tolérance zéro alcool/drogues au temps

Résumé du poste

Keolis Belgium recherche un Planner pour rejoindre l’équipe Planning & Dispatching régionale. Vous transformez des trajets ponctuels en plannifications efficaces pour chauffeurs et véhicules, et assurez une préparation minutieuse des missions (réservations, feuilles de route, documents).

Vous reportez au Regional Planning Manager et collaborez avec le service client et Payroll. Poste à plein temps, en Belgique, avec une approche axée sécurité et qualité du service.

Qualifications

• Diplôme d'enseignement secondaire ou technique requis ou expérience équivalente.
• Idéalement 2 ans d'expérience dans le transport, notamment bus.
• Maîtrise des outils de planification et des logiciels bureautiques.
• Parfaite maîtrise du néerlandais et du français.

Responsabilités

• Assister le Regional Planning Manager dans la planification opérationnelle quotidienne et reprendre certaines tâches des Dispatchers.
• Établir et optimiser la planification quotidienne des trajets ponctuels dans l’outil dédié.
• Préparer les missions et documents (feuilles de route, dossiers des chauffeurs) en étroite collaboration.
• Garantir la qualité du service (ponctualité, arrêts, véhicules adaptés, chauffeurs formés).
• Suivre les missions et apporter les ajustements en temps réel en coordination avec le service client.

Connaissances

Planification opérationnelle

Gestion des plannings

Coordination

Service client

Néerlandais et Français

Formation

Diplôme d'enseignement secondaire/technique

Outils

Outils de planification

Logiciels bureautiques

Description du poste

Keolis Belgium recherche un Planner pour rejoindre l’équipe Planning & Dispatching régionale. Vous transformez des trajets ponctuels en plannifications efficaces pour chauffeurs et véhicules, et assurez une préparation minutieuse des missions (réservations, feuilles de route, documents).

Vous reportez au Regional Planning Manager et collaborez avec le service client et Payroll. Poste à plein temps, en Belgique, avec une approche axée sécurité et qualité du service.