Chef d'Équipe Dispatch & Logistique

Renewi NL | BE; Henegouwen; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Frais forfaitaires 70€

Ecochèques 250€ par an

Gsm et abonnement

Assurance groupe et hospitalisation

RTT 18 jours

Job summary

Renewi Belgique cherche un dispatcher expérimenté pour piloter une équipe de chauffeurs et de chargeurs et atteindre les objectifs opérationnels fixés.

Vous superviserez le planning quotidien, assurerez le service client et préparerai les itinéraires. Le poste exige pragmatisme, bonnes compétences relationnelles et expérience en logistique; CDI à temps plein, ambiance motivante et avantages divers.

Qualifications

• Minimum 5 ans en supervision d'équipe et gestion opérationnelle quotidienne.
• Expérience dans le domaine logistique appréciée.
• Esprit pragmatique et bonnes compétences en communication.
• Capacité à fixer des priorités et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Gestion hiérarchique d'une équipe de chauffeurs et de chargeurs afin d'atteindre les objectifs opérationnels fixés.
• Constituer, développer et superviser cette équipe, en incluant le recrutement, l'évaluation, la formation et l'évolution de carrière des membres.
• Établir les priorités et communiquer efficacement les questions et les actions à toutes les parties concernées.
• Mettre en place et suivre le programme de travail quotidien de l'équipe de chauffeurs, en garantissant sa mise en œuvre.
• Garantir un service client optimal en identifiant les problèmes, en les résolvant et en fournissant des rapports transparents.
• Préparer tous les documents nécessaires pour les itinéraires des chauffeurs et assurer la transmission des informations pour de nouveaux clients.
• Superviser les chauffeurs en validant leurs heures et leurs services, en veillant à l'utilisation adéquate des ordinateurs de bord et des véhicules, etc.
• Assurer la disponibilité des chauffeurs pour la planification, y compris en contactant les intérimaires en cas de besoin.
• Contribuer à la planification à court terme et proposer des améliorations continues, en prenant en compte les retours d'information des chauffeurs.
• Participer à la vision orientée client promue par Renewi.

Skills

Gestion d'équipe

Recrutement

Formation

Communication

Priorisation

Education

Baccalauréat

Job description

Renewi Belgique cherche un dispatcher expérimenté pour piloter une équipe de chauffeurs et de chargeurs et atteindre les objectifs opérationnels fixés.

Vous superviserez le planning quotidien, assurerez le service client et préparerai les itinéraires. Le poste exige pragmatisme, bonnes compétences relationnelles et expérience en logistique; CDI à temps plein, ambiance motivante et avantages divers.