Mobility Planner: Non-Recurrent Routes & Shuttles

Keolis Belgium; Neder-Over-Heembeek; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salarispakket

6 ADV-dagen per jaar

Veiligheidsbeleid en nultolerantie

Job summary

Keolis Belgium is op zoek naar een Planner die deel uitmaakt van het regionale planning- & dispatchingteam in regio’s met veel niet-recurrent vervoer. Je zet complexe ritten om in een efficiënte planning voor chauffeurs en voertuigen, inclusief hotel- en tolreserveringen en real-time bijsturing tijdens uitvoering.

De rol vraagt een diploma middelbaar/technisch onderwijs en bij voorkeur 2 jaar ervaring in transport, met perfecte kennis van Nederlands en Frans.

Qualifications

• Minimaal een diploma middelbaar of technisch onderwijs.
• Bij voorkeur 2 jaar ervaring in transport, idealiter binnen de bussector.
• Perfecte kennis van het Nederlands en het Frans.

Responsibilities

• Planning & Optimalisatie: ondersteun de Regional Planning Manager bij dagelijkse operationele planning en neem taken van Dispatch over.
• Je maakt, beheert en optimaliseert de dagelijkse planning voor niet-recurrente ritten in de planningstool, met oog voor een efficiënte inzet van chauffeurs en voertuigen.
• Je plant ritten uit de korf in en past de planning flexibel aan bij wijzigingen, klantvragen en onvoorziene omstandigheden.
• Je bewaakt de servicekwaliteit (punctualiteit, tussenstops, gepaste voertuigen en opgeleide chauffeurs).
• Voorbereiding van niet-recurrente opdrachten: in nauwe samenwerking met Dispatch infomappen en chauffeursdossiers aanleveren.
• Specifiek voor toerisme organiseer je hotels, parkings, tolpassen en nodige reisdocumenten.
• Je zorgt dat chauffeurs tijdig beschikken over alle relevante operationele en klantinformatie (in afstemming met Customer Service).
• Opvolging, afstemming & communicatie: realtime bijsturen waar nodig; dagelijks contact met Customer Service; escalatie bij kritieke afwijkingen; samenwerking met Payroll Specialist.

Skills

Dutch language proficiency

French language proficiency

Planning & organization

Team collaboration

Education

Diploma middelbaar/technisch onderwijs

Tools

Planning tools

Office software

Job description

Keolis Belgium is op zoek naar een Planner die deel uitmaakt van het regionale planning- & dispatchingteam in regio’s met veel niet-recurrent vervoer. Je zet complexe ritten om in een efficiënte planning voor chauffeurs en voertuigen, inclusief hotel- en tolreserveringen en real-time bijsturing tijdens uitvoering.

De rol vraagt een diploma middelbaar/technisch onderwijs en bij voorkeur 2 jaar ervaring in transport, met perfecte kennis van Nederlands en Frans.