RESPONSABLE PLANIFICATEUR / DISPATCHER FR/NL (/X) (H/F/X)

DaJobs; Doornik; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

DaJobs recherche un Planificateur/Dispatcher pour renforcer son équipe à Tournai. Le poste implique l’optimisation des plannings des chauffeurs, la gestion administrative et la communication avec les clients et les chauffeurs.

Vous êtes organisé, réactif et capable d’anticiper les imprévus tout en respectant les consignes de sécurité. Maîtrise du français requise et le néerlandais est un plus; permis de conduire est indispensable.

Qualifications

• Bachelier à orientation administrative ou expérience équivalente.
• Solides compétences administratives et MS Office.
• Connaissance Power BI/SharePoint/SAP est un atout.
• Rigueur, organisation et résistance au stress.
• Capacité d'anticiper les imprévus et décisions efficaces.
• Maîtrise du français et capacité à communiquer en néerlandais.
• Permis de conduire.
• Expérience dispatching ou transport de personnes est un atout.

Responsibilities

• Analyser les demandes de transport et les encoder dans le système informatique.
• Organiser et optimiser quotidiennement les plannings des chauffeurs et des véhicules à l'aide d'un ERP.
• Anticiper les imprévus et adapter rapidement les plannings afin de garantir la continuité des services.
• Assurer la communication avec les chauffeurs et veiller à la mise à jour des informations opérationnelles.
• Coordonner la planification des congés et des formations.
• Accompagner, soutenir et motiver les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes.
• Assurer le suivi administratif des prestations : anomalies, documents de transport, problèmes techniques et données nécessaires au calcul des salaires.
• Veiller au respect des consignes de sécurité, d'ordre et de propreté sur le site.
• Entretenir les contacts avec les clients et les donneurs d'ordre.

Skills

Rigueur et organisation

Maîtrise MS Office

Communication en français

Réactivité au stress

Décision rapide

Education

Bachelier orientation administrative

Tools

Power BI

SharePoint

SAP

Job description

Pour notre client, actif dans le secteur du transport de personnes, nous recherchons un Planificateur / Dispatcher afin de renforcer son équipe à Tournai.

Vous êtes organisé, réactif et appréciez la gestion opérationnelle ? Vous souhaitez occuper une fonction polyvalente alliant planification, coordination et suivi administratif ? Cette opportunité pourrait vous intéresser !

Vos responsabilités

• Analyser les demandes de transport et les encoder dans le système informatique.
• Organiser et optimiser quotidiennement les plannings des chauffeurs et des véhicules à l'aide d'un ERP.
• Anticiper les imprévus et adapter rapidement les plannings afin de garantir la continuité des services.
• Assurer la communication avec les chauffeurs et veiller à la mise à jour des informations opérationnelles.
• Coordonner la planification des congés et des formations.
• Accompagner, soutenir et motiver les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes.
• Assurer le suivi administratif des prestations : anomalies, documents de transport, problèmes techniques et données nécessaires au calcul des salaires.
• Veiller au respect des consignes de sécurité, d'ordre et de propreté sur le site.
• Entretenir les contacts avec les clients et les donneurs d'ordre.

Votre profil

• Vous disposez d'un bachelier à orientation administrative ou d'une expérience équivalente.
• Vous possédez de solides compétences administratives et maîtrisez Microsoft Office.
• La connaissance de Power BI, SharePoint ou SAP représente un atout.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de résistance au stress.
• Vous êtes capable d'anticiper les problèmes, de prendre des décisions et de réagir efficacement aux imprévus.
• Vous maîtrisez le français et êtes capable de communiquer aisément en néerlandais.
• Vous êtes titulaire d'un permis de conduire.
• Une expérience en dispatching ou dans le transport de personnes constitue un atout.