Performance Optimization Specialist

TRIXXO Group; Bilzen-Hoeselt; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

TRIXXO Group zoekt een Performance Optimization Specialist die verantwoordelijk is voor het op peil brengen van onze dienstencheques-kantoren en hun werking. Je werkt landelijk en brengt naslepende taken en achterstanden in kaart en op orde, zodat elk kantoor optimaal draait.

Je werkt nauw samen met leidinggevende, district manager en consulenten, creëert ruimte voor commerciële groei en denkt mee aan duurzame verbeteringen.

Responsabilités

• Je analyseert hoe een kantoor draait en brengt de werking en processen naar een hoger niveau.
• Je zorgt dat de basis – administratie, dossiers, opvolging – op orde staat en blijft.
• Je maakt van goeddraaiende kantoren nog sterkere kantoren: van goed naar top.
• Je signaleert structurele knelpunten en werkt mee aan duurzame oplossingen.
• Je gaat actief aan de slag met liggende dossiers en openstaande taken.
• Je brengt structuur en prioriteit aan zodat achterstand niet blijft aanslepen.
• Je werkt nauw samen met jouw leidinggevende, de district manager en de consulenten van het kantoor.
• Je bouwt mee aan werkwijzen die herval in achterstand voorkomen.
• Je neemt operationele en administratieve last weg bij de consulenten.
• Je geeft hen zo de ruimte en het hoofd om zich te focussen op klanten en groei, terwijl je zelf mee de motor bent achter die groei.
• Je bent een aanspreekpunt voor het kantoor en denkt mee over verbetering.
• Je geeft constructieve feedback en helpt het team vooruit.

Description du poste

Als Performance Optimization Specialist ben je verantwoordelijk voor het op peil brengen van onze dienstencheques-kantoren en hun werking. Je trekt door heel het land, brengt naslepende taken en achterstand in kaart en op orde, en zorgt ervoor dat elk kantoor optimaal draait – zodat onze consulenten zich volop kunnen focussen op hun commerciële groei.

Kantoorwerking op peil brengen:

• Je analyseert hoe een kantoor draait en brengt de werking en processen naar een hoger niveau.
• Je zorgt dat de basis – administratie, dossiers, opvolging – op orde staat en blijft.
• Je maakt van goeddraaiende kantoren nog sterkere kantoren: van goed naar top.
• Je signaleert structurele knelpunten en werkt mee aan duurzame oplossingen.

Naslepende taken en achterstand wegwerken:

• Je gaat actief aan de slag met liggende dossiers en openstaande taken.
• Je brengt structuur en prioriteit aan zodat achterstand niet blijft aanslepen.
• Je werkt nauw samen met jouw leidinggevende, de district manager en de consulenten van het kantoor.
• Je bouwt mee aan werkwijzen die herval in achterstand voorkomen.

Ruimte creëren voor commerciële groei:

• Je neemt operationele en administratieve last weg bij de consulenten.
• Je geeft hen zo de ruimte en het hoofd om zich te focussen op klanten en groei, terwijl je zelf mee de motor bent achter die groei.
• Je bent een aanspreekpunt voor het kantoor en denkt mee over verbetering.
• Je geeft constructieve feedback en helpt het team vooruit.