Payroll Officer Full Service

SecureX; Brussel Hoofdstad; Remote; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Securex recherche un Senior Client Advisor chargé de la gestion payroll et de l’administration du personnel à distance pour un portefeuille de clients belges et étrangers.

Vous assurez l’autonomie des tâches RH, le suivi des documents sociaux, des avantages et du reporting, et profitez de solutions adaptées. Vous collaborez avec d’autres services et entretenez une relation proactive et durable avec les clients.

Qualifications

• Gestion autonome de l’administration RH et de la paie.
• Relation durable avec les clients et conseils sociojuridiques.
• Maîtrise d’Excel et connaissance des outils RH.
• Anglais apprécié dans un cadre international.

Responsibilities

• Gestion autonome de l’administration RH et de la paie pour votre portefeuille clients.
• Suivi des documents sociaux, des avantages extralégaux et du reporting.
• Fournir des conseils sociojuridiques et rester le SPOC du client.
• Collaborer avec les services internes et identifier des opportunités d’amélioration.

Skills

Bilingue Français-Néerlandais

Excel

Autonomie

Esprit commercial

Tools

HRIS

IES

Job description

Vous renforcez l’équipe Full Service de notre secrétariat social, où vous prenez en charge, à distance, une partie ou l’intégralité de la gestion payroll et de l’administration du personnel de vos clients, conformément aux accords établis avec eux.

Vous entretenez une relation durable avec vos clients et anticipez leurs besoins de manière proactive. Vous agissez comme un véritable partenaire RH.

Le cœur de votre fonction consiste en la gestion autonome de l’administration RH et de la paie de votre portefeuille de clients, ainsi que le suivi des documents sociaux, des avantages extralégaux, du reporting, etc. Vos clients sont des entreprises situées dans différentes régions de Belgique ainsi qu’à l’étranger.

Au quotidien, vous êtes en contact avec vos clients, avec qui vous développez une véritable collaboration, et vous leur fournissez les conseils sociojuridiques dont ils ont besoin.

Pour les questions plus complexes, vous vous appuyez sur d’autres services tels que le Secrétariat social, le service juridique, le HRIS, IES, Consult, etc., tout en restant le SPOC du client afin d’assurer la bonne exécution de toutes les tâches déléguées.

Il s’agit d’une fonction où le contact social est omniprésent. Certains clients demandent que leurs employés puissent vous contacter directement par mail ou téléphone pour répondre à leurs questions.

Au-delà du calcul des salaires, vous intervenez également comme support commercial lorsque vous identifiez que certains produits ou services de Securex pourraient aider vos clients à optimiser leur gestion du personnel. Vous les accompagnez, les conseillez dans leur développement et détectez de manière proactive des opportunités d’up-selling et de cross-selling.

Vous suivez en continu les évolutions récentes (outils, processus, directives, etc.) et les tendances du marché RH afin d’apporter une réelle valeur ajoutée.

Vous faites partie d’une équipe auto-organisée et décidez ensemble de la manière de gérer les tâches répétitives liées à la mission de Full Service.

Vous avez un grand intérêt pour la gestion du personnel et la législation sociale liée à la paie, et vous souhaitez continuer à vous développer dans ce domaine.

Le bilinguisme français-néerlandais est indispensable pour ce poste. Vous maîtrisez ces deux langues aussi bien à l’oral qu’à l’écrit et les utilisez avec aisance dans vos contacts quotidiens avec les clients et les équipes internes. Une bonne connaissance de l’anglais représente un important atout dans le cadre des interactions liées à notre environnement international.

Vous évoluez déjà à un niveau Senior Client Advisor et souhaitez poursuivre votre carrière dans le domaine de la paie.

Soutenir vos collègues et être soutenu en retour représente pour vous l’essence même de l’esprit d’équipe. Vous organisez votre travail en ce sens afin d’atteindre vos objectifs, ceux de l’équipe et, plus largement, ceux du SSS.

En plus de ces compétences, votre sens commercial vous permet d’identifier de manière proactive les besoins de vos clients et de leur proposer des solutions adaptées.

Vous travaillez de manière autonome, êtes à l’aise avec les chiffres, utilisez excel et êtes ouvert aux nouvelles technologies.

Pour mener à bien votre travail, vous êtes organisé, savez gérer votre stress et évoluer dans un environnement en changement.

Votre esprit critique vous amène à améliorer les processus tout en travaillant efficacement et dans le respect des obligations légales (sociales, RGPD, etc.).

Votre agilité et votre ouverture au changement vous permettent d’anticiper et de suivre l’évolution constante du marché et de ses besoins.

Cours Saint-Michel 30 Sint-Michielswarande, Brussel - Bruxelles, 1040, BE