Parttime Klantenservice Medewerker – Cosmetische Kliniek

BELGO-INTERNATIONAL RESEARCH APPLICATIONS en DEVELOPMENT; Genk; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Interne en externe opleidingen

Résumé du poste

Wellness Kliniek in Genk zoekt een Customer Service Medewerker om patiënten warm te ontvangen en te informeren. Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt afspraken, consultaties en operaties.

Je beheert agenda's van de artsen en beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en aan het onthaal. Je werkt klantgericht, met aandacht voor detail en teamwork. Je spreekt Nederlands vlot en kennis van Frans/Engels/Duits is een plus.

Qualifications

• Klantgericht en professioneel in interactie met patiënten.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels of Duits.
• Ervaring in customer service/ontvangst is een pluspunt.

Responsabilités

• Ontvangen van patiënten op een warme, professionele manier.
• Behandelen van reserveringsaanvragen en plannen van consultaties, behandelingen en operaties.
• Beheren van de agenda's van artsen en zorgen voor efficiënte planning.
• Verlenen van duidelijke informatie over behandelingen en diensten.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan het onthaal.
• Administratieve opvolging van afspraken en patiëntendossiers.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands vloeiend

Description du poste

Wellness Kliniek in Genk zoekt een Customer Service Medewerker om patiënten warm te ontvangen en te informeren. Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt afspraken, consultaties en operaties.

Je beheert agenda's van de artsen en beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en aan het onthaal. Je werkt klantgericht, met aandacht voor detail en teamwork. Je spreekt Nederlands vlot en kennis van Frans/Engels/Duits is een plus.