Outlet Assistant Store Leader

RH; Luik; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Restoration Hardware, Inc. recherche un Outlet Assistant Store Leader pour diriger et développer l'équipe d'un point de vente Outlet.

Le candidat idéal promeut l'excellence opérationnelle, coordonne les efforts entre ventes, opération et service client, et veille au respect des normes RH et de l'image de marque. Ce rôle nécessite une expérience avérée en leadership dans le commerce de détail, une maîtrise des outils numériques et une grande adaptabilité face au changement, avec une disponibilité

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans en leadership dans le commerce de détail, idéalement ameublement.
• Capacité à inspirer, encadrer et développer des équipes performantes.
• Esprit analytique et stratégique avec de solides capacités de prise de décision.
• Maîtrise du système d'exploitation Mac, des périphériques IOS, de Microsoft Office et des applications Google.
• Adaptabilité et résistance au changement, orientation solutions.
• Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés avec horaires variables.
• Anglais requis pour communiquer avec une équipe internationale.

Responsibilities

• Encadrer, diriger et développer l'équipe en collaboration avec le responsable du point de vente Outlet.
• Analyser les performances pour identifier les opportunités et atteindre des résultats exceptionnels.
• Collaborer avec les équipes transversales pour coordonner les initiatives de vente, opération et service client.
• Maintenir des normes de merchandising reflétant la marque RH et la vision Outlet.
• Veiller à la présentation visuelle selon la sécurité, propreté et excellence opérationnelle.
• Guider l'équipe dans le changement en privilégiant une approche orientée solutions.
• Représenter la marque RH par la communication, la présentation et le professionnalisme.

Skills

Leadership

Encadrement d'équipe

Analyse commerciale

Prise de décision

Communication internationale

Anglais courant

Tools

Mac OS

iOS

Microsoft Office

Google Apps

Job description

Les points de vente Outlet RH jouent un rôle essentiel dans notre écosystème intégré, en offrant une expérience de haut niveau qui redéfinit la valeur du luxe dans le domaine de l'ameublement. Avec plus de 40 sites en Amérique du Nord et en Europe, nos points de vente proposent des pièces magnifiquement fabriquées, qu'il s'agisse d'articles de fin de série, d'articles retournés ou d'articles légèrement imparfaits, à la croisée de la qualité, du design et de la valeur. Nos points de vente Outlet prolongent la durée de vie de nos créations, rendent notre marque accessible à un public plus large et incarnent notre conviction qu'un design de qualité doit être à la fois inspirant et abordable.

RH est à la recherche d'un "Outlet Assistant Store Leader" (H/F) pour collaborer avec le Responsable de point de vente Outlet en vue d'atteindre l'excellence opérationnelle et d'encourager une culture fondée sur la qualité et le service. Ce poste joue un rôle essentiel dans la création d'un environnement où les équipes peuvent s'épanouir et où les clients vivent des expériences extraordinaires. Le candidat idéal est un leader passionné, axé sur les solutions, qui s'épanouit dans un environnement en constante évolution, qui considère les défis comme des opportunités et qui dynamise les équipes afin d'obtenir des résultats extraordinaires.

VOS RESPONSABILITÉS

• Encadrer, diriger et développer l'équipe en partenariat avec le responsable du point de vente Outlet
• Examiner et analyser les performances de l'entreprise afin d'identifier les opportunités et d'obtenir des résultats extraordinaires
• Travailler en partenariat avec des équipes inter-fonctionnelles afin d'assurer une coordination parfaite des initiatives en matière de ventes, d'opérations et de service à la clientèle
• Maintenir des normes de merchandising qui reflètent la marque RH et la vision des points de vente Outlet
• Veiller à ce que la présentation visuelle soit en accord avec la sécurité, la propreté et l'excellence opérationnelle
• Faire preuve d'adaptabilité et guider l'équipe dans le changement en adoptant une approche axée sur la recherche de solutions
• Représenter la marque RH par la communication, la présentation personnelle et le professionnalisme

NOS EXIGENCES

• Minimum 3 ans d'expérience de leadership dans le commerce de détail, de préférence dans le secteur de l'ameublement
• Capacité avérée à inspirer, encadrer et développer des équipes performantes
• Esprit analytique et stratégique avec de solides compétences en matière de prise de décision
• Maîtrise du système d'exploitation Mac, des périphériques IOS, de Microsoft Office et des applications Google
• Adaptabilité et résilience, avec une approche du changement et des défis axée sur la recherche de solutions
• Flexibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés et sur des horaires variables selon les besoins
• Maîtrise de l'anglais requise en raison de la nature internationale de nos activités et de la nécessité de communiquer avec une équipe internationale
• Les candidats doivent avoir l'autorisation légale de travailler dans le pays dans lequel ils postulent au moment de la candidature

NOS EXIGENCES PHYSIQUES

• Soulever et déplacer des objets pesant jusqu'à 25 kg, en utilisant les équipements et les techniques de sécurité appropriés
• Manœuvrer sur la surface de vente et dans la réserve
• Le poste implique une station debout prolongée, des torsions, des positions à l'arrêt, des agenouillements, des accroupissements, des flexions et du travail en hauteur