Genius Retail (H/F/X)

Nollet, Ludwig - Genius Place; Henegouwen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Genius Place, situé en Belgique (Henegouwen), recherche un vendeur passionné par la technologie pour rejoindre le Genius Retail. Vous identifierez les besoins clients, proposerez des solutions adaptées et guiderez la clientèle tout en assurant leur fidélisation.

Vous gérerez la mise en espace du magasin, le suivi des leads et des arrivages, et maintiendrez un contact chaleureux. Le Français est indispensable et l'anglais est un atout; vous ferez preuve de flexibilité d’horaires.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans la vente.
• Diplôme dans le secteur de la vente ou gestion clientèle possible.

Responsibilities

• Mise en place visuelle de l’espace retail et fidélisation client.
• Gestion des leads et arrivages selon les objectifs du magasin.
• Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un service client de qualité et conclure des ventes.

Skills

Sens du contact

Écoute active

Connaissances produits tech

Français parfait

Anglais souhaité

Education

Diplôme ou expérience vente

Job description

En tant que Genius Retail, vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits, en proposant des solutions appropriées grâce à nos services. Vous comprenez intimement que l'objectif du Genius Place est d'offrir à ses clients une expérience hors du commun. Tout commence par l'identification des besoins du client avec votre écoute active. Puis, avec le soutien de vos coéquipiers, vous associez ces besoins aux bons produits ou services. Chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur occasionnel un ambassadeur fidèle du Genius Place.

Description

En tant que Genius Retail, vous êtes très doué(e) pour identifier les besoins des clients, puis pour leur proposer des solutions qui leur seront vraiment utiles. Non seulement vous êtes la première personne de contact sur laquelle tombent les clients lorsqu’ils nous sollicitent, mais vous êtes aussi leur guide, en leur prodiguant des conseils, en leur proposant des produits/services et même en leur accordant des attentions particulières. Vous êtes le lien fort entre nos services internes et la clientèle. Vous vous occupez de la mise en place visuelle de l’espace retail, de la fidélisation client, de la gestion des entrée de leads, ainsi que des arrivages et bien plus encore selon vos objectifs personnels. La curiosité toujours en éveil, vous êtes incollable sur les produits et l’actualité tech diverses, et prêt(e) à mettre en œuvre vos connaissances dans les échanges avec les clients. Votre réussite se mesure à la satisfaction clients ainsi qu'aux résultats généraux du magasin. Vous trouvez une grande satisfaction dans le fait d'aider les clients à établir une relation à long terme avec le Genius Place.

Autres exigences

• Vous avez, pour la technologie, une véritable passion que vous ne demandez qu'à partager. Vous avez de la facilité à appréhender de nouveaux produits ou services.
• Vous avez une expérience pratique de 2 ans minimum dans la vente. Ou vous disposez d’un diplôme dans le secteur de la vente de la gestion clientèle.
• Vous avez un véritable sens du contact : vous êtes facilement abordable, vous attirez les gens et vous avez une bonne capacité d'écoute tout en montrant de l'empathie. Vous privilégiez la qualité à la quantité.
• Vous maîtrisez la langue locale (Français) parfaitement, à l’écrit et à l’oral. Vous avez une base d’Anglais à l’oral et à l’écrit. Vous êtes à l’aise avec les chiffres.
• Vous faites preuve de souplesse dans votre emploi du temps. Vos horaires de travail seront déterminés en fonction des besoins de l’activité commerciale.