Outlet Sales Leader

Restoration Hardware; Luik; On-site; EUR 42,000 - 72,000; Full time

Job summary

Restoration Hardware, Inc. zoekt een Outlet Sales Leader die leiding geeft aan een energiek verkoopteam en zorgt voor een uitzonderlijke klantervaring. De rol vereist coaching, kennisoverdracht en het leveren van eersteklas service om verkoopdoelstellingen te overtreffen en duurzame klantrelaties op te bouwen.

De positie biedt autonomie in een dynamische RH-omgeving met vrijheid om creativiteit te benutten en altijd het juiste te doen te stimuleren.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in retail.
• Aantoonbare ervaring met het overtreffen van verkoopdoelstellingen.
• Sterke focus op kwaliteit en detail.
• Vaardig in het gebruik van moderne technologie zoals iPads en computers.

Responsibilities

• Coach sale associates en ontwikkel het team.
• Samenwerken met Leadership Team om klantbehoeften proactief te prioriteren en escalaties op te lossen.
• Geef open en eerlijke feedback aan Team RH.
• Verhoog merkpresentatie en merchandise-standaarden.
• Analyseer wekelijkse en dagelijkse doelstellingen voor uitzonderlijke resultaten.
• Vertegenwoordig RH in professionele communicatie en houding.

Skills

Verkoopleiding

Coaching

Klantgerichtheid

Doelgerichtheid

Tools

iPad

Mac/Windows-computers

Job description

RH Outlets spelen een essentiële rol binnen ons geïntegreerde ecosysteem en bieden een hoogwaardige winkelervaring die de betekenis van luxe en waarde binnen de woonbranche opnieuw definieert. Met meer dan 40 vestigingen verspreid over Noord-Amerika en Europa bieden onze Outlets een zorgvuldig samengestelde collectie prachtig vervaardigde meubels en woonaccessoires, waaronder uitlopende collecties, geretourneerde artikelen en producten met kleine schoonheidsfoutjes. Zo brengen wij kwaliteit, design en waarde op unieke wijze samen. Onze Outlets verlengen de levensduur van onze ontwerpen, maken het RH-merk toegankelijk voor een breder publiek en weerspiegelen onze overtuiging dat uitzonderlijk design zowel inspirerend als bereikbaar moet zijn.

De “Outlet Sales Leader” geeft leiding aan een energiek en gedreven verkoopteam en zorgt ervoor dat zij zowel intern als extern een onverwachte en uitzonderlijke klantervaring bieden. De toewijding van de Sales Leader aan coaching, kennisoverdracht en het leveren van eersteklas service is essentieel om het team in staat te stellen verkoopdoelstellingen te overtreffen, het RH-merk uit te dragen en duurzame klantrelaties van wereldklasse op te bouwen. De dynamische RH-omgeving biedt de autonomie om creativiteit te benutten en de vrijheid om altijd het juiste te doen.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Sales Associates coachen, begeleiden, trainen en verder ontwikkelen.
• Samenwerken met het multifunctionele Leadership Team om klantbehoeften proactief te prioriteren, zodat escalaties snel en effectief worden opgelost.
• Open, eerlijke en transparante feedback geven aan alle leden van Team RH.
• De merkstandaarden en de presentatie van de merchandise naar een hoger niveau tillen.
• Wekelijkse en dagelijkse bedrijfsdoelstellingen analyseren om uitzonderlijke resultaten te behalen.
• Het RH-merk vertegenwoordigen door middel van professionele communicatie, een verzorgde uitstraling en een professionele houding.

ONZE VEREISTEN

• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in de retail, bij voorkeur binnen de woon- of meubelbranche.
• Aantoonbare ervaring met het overtreffen van verkoopdoelstellingen.
• Een sterke focus op kwaliteit en uitzonderlijk oog voor detail.
• Vaardig in het gebruik van moderne technologie, zoals iPads, Mac- en Windows-computers.

FYSIEKE VEREISTEN

• In staat om kleine tot middelgrote voorwerpen tot 23 kg te tillen en te verplaatsen, met gebruik van de juiste hulpmiddelen en volgens de geldende veiligheidsrichtlijnen.
• In staat om zich efficiënt te bewegen over de verkoopvloer en in het magazijn.
• De functie vereist langdurig staan, draaien, bukken, knielen, hurken, vooroverbuigen en klimmen.

Wij verzoeken je vriendelijk om je sollicitatie, inclusief je cv, in het Engels in te dienen, aangezien een goede beheersing van de Engelse taal essentieel is voor deze functie.