orderbegeleider / internal account manager

Antilope De Bie printing; Belgique; À distance; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Warm familiaal bedrijf

On-the-job training

Competitief loon

Internationale slagkracht

Résumé du poste

Antilope De Bie printing zoekt een interne accountmanager/orderbegeleider om klanten van idee tot afgewerkt product te begeleiden. Je vertaalt wensen naar duidelijke orders, volgt drukorders op en houdt alle partijen op één lijn.

Je werkt nauw samen met productie en sales, maakt calculaties en bereidt facturatie voor. Ervaring met drukkerijprocessen en ERP is een plus.

Qualifications

• Nauwkeurig, georganiseerd en efficiënt.
• Goede kennis van productieprocessen in een drukkerij.
• Communicatief en klantgericht, met interesse in cijfers.
• Vlot in Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.

Responsabilités

• Vertaal klantwensen naar duidelijke orders en registreer die in ons ERP-systeem.
• Volg drukorders van A tot Z en stem alle betrokken partijen af.
• Stem af met productie, leveranciers en collega's zodat alles tijdig verloopt.
• Maak calculaties, bekijk nacalculaties en bereid facturatie voor.
• Begeleid persproeven en valideer drukwerk (BAT).
• Denk mee over nieuwe projecten en oplossingen.
• Ondersteun sales en bouw mee aan sterke klantrelaties.
• Beantwoord vragen/uitdagingen professioneel en oplossingsgericht.

Description du poste

Bij Antilope De Bie draait alles om sterke merken, knap drukwerk en duurzame oplossingen. Al generaties lang combineren we vakmanschap met innovatie, en dat voel je in alles wat we doen. Als trotse speler binnen de Graphius Group – een internationale grafische groep met familiale roots – blijven we groeien.
En groeien doe je niet alleen. Daarom zoeken we versterking.

Heb jij goesting om klanten te begeleiden van idee tot afgewerkt product? Ben je communicatief, georganiseerd en krijg je energie van samenwerken? Dan zou een functie als intern accountmanager wel eens jouw volgende job kunnen zijn.

Als orderbegeleider / intern accountmanager ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat hun projecten vlot, correct en met de nodige flair gerealiseerd worden.

• je vertaalt de wensen van klanten naar duidelijke orders en verwerkt die in ons ERP-systeem
• je volgt drukorders van A tot Z op en houdt alle betrokken partijen netjes op één lijn
• je stemt af met productie, leveranciers en collega’s zodat alles tijdig en correct verloopt
• je maakt calculaties, bekijkt nacalculaties en bereidt de facturatie voor
• je begeleidt persproeven en valideert drukwerk (BAT), eventueel samen met de klant
• je denkt actief mee over nieuwe projecten en oplossingen
• je ondersteunt onze salescollega’s en bouwt mee aan sterke, langdurige klantenrelaties
• vragen, opmerkingen of een uitdaging onderweg? jij pakt het professioneel én oplossingsgericht aan

De ideale orderbegeleider voor onze drukkerij:

• is nauwkeurig, georganiseerd en efficiënt
• houdt van persoonlijk contact met klanten en collega’s maar ook van werken met cijfers
• heeft goede kennis van de productieprocessen in een drukkerij

Je krijgt pluspunten als je:

• oplossend vermogen en een goed technisch inzicht hebt
• ervaring hebt met MultiPress en/of CERM
• communicatief bent

Vlot Nederlands spreken is een must.
Communicatieve vaardigheden in Frans en Engels worden extra gewaardeerd.

Wat mag je van ons verwachten?

• een afwisselende functie in een warm, familiaal bedrijf met internationale slagkracht
• een grondige on-the-job opleiding – grafische kennis leer je bij ons in de praktijk
• een omgeving waar initiatief, meedenken en verantwoordelijkheid écht gewaardeerd worden
• fijne collega’s met bakken ervaring waar je altijd op kan terugvallen
• een correct en competitief loon, afgestemd op jouw ervaring en talenten