Order Fulfillment & Customer Care Specialist

Rock Recruitment; Wielsbeke; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Rock Recruitment is op zoek naar een Customer Service Officer in Wielsbeke, België. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het correct, tijdig en klantgericht verwerken van orders en fungeer je als schakel tussen klanten, Sales en interne diensten.

Je communiceert helder over levertermijnen, controleert stockvoorraden en zorgt voor een vlotte samenwerking met commerciële en logistieke collega's. De organisatie biedt een no-nonsense cultuur waar kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan.

Qualifications

• Ervaring in klantgerichte rollen is een plus.
• In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende orders voor klanten in België en Luxemburg.
• Communiceren met klanten over levertermijnen en orderstatus.
• Controleren van stockvoorraden en opvolgen van bestellingen.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Oplossingsgericht denken

Communicatieve vaardigheden

Tools

ERP-systeem

Job description

Rock Recruitment is op zoek naar een Customer Service Officer in Wielsbeke, België. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het correct, tijdig en klantgericht verwerken van orders en fungeer je als schakel tussen klanten, Sales en interne diensten.

Je communiceert helder over levertermijnen, controleert stockvoorraden en zorgt voor een vlotte samenwerking met commerciële en logistieke collega's. De organisatie biedt een no-nonsense cultuur waar kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan.