Order Entry Specialist – Klantcontact & ERP

Frager; Belgique; Remote; EUR 26,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Glijdend uurrooster

Verlof afgestemd op schoolvakanties

Fietsvergoeding

Fietslease

Job summary

Frager in Belgium zoekt een Order Entry medewerker om als belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen te fungeren. Je voert klantbestellingen nauwkeurig in ons ERP-systeem in, maakt offertes en volgt deze administratief op, en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je behandelt vragen over bestellingen en levertijden, bevestigt levertijden en werkt nauw samen met collega’s om een vlotte klantenservice te garanderen.

Qualifications

• Nauwkeurigheid en oog voor detail
• Administratieve sterkte en ervaring met digitale systemen
• Tweetalig Frans - Nederlands of uitstekende Frans, schriftelijk en mondeling
• Klantgerichte houding en oplossingsgerichte denkwijze
• In teamverband kunnen werken en zelfstandig kunnen handelen
• Leergierigheid en snelle eigen maken van nieuwe systemen en productkennis
• Behoud overzicht bij drukte, proactief handelen en organiseren
• Ervaring in raam- en deursector is een plus, of technisch inzicht en kennis

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor nauwkeurige invoer van klantenbestellingen in ons ERP-systeem.
• Offertes opmaken en administratief opvolgen.
• Aanspreekpunt voor klanten per telefoon en e-mail.
• Beantwoorden van vragen over bestellingen, producten en levertijden.
• Bevestigen van levertijden en voortgang van bestellingen opvolgen.
• Nauw samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen voor een vlotte klantenservice.

Skills

Nauwkeurig

Gestructureerd werken

Administratief sterk

Tweetalig Frans-Nederlands

Klantgericht

Teamwerk

Frans vloeiend

Tools

ERP-systeem

Job description

Frager in Belgium zoekt een Order Entry medewerker om als belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen te fungeren. Je voert klantbestellingen nauwkeurig in ons ERP-systeem in, maakt offertes en volgt deze administratief op, en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je behandelt vragen over bestellingen en levertijden, bevestigt levertijden en werkt nauw samen met collega’s om een vlotte klantenservice te garanderen.