Order & Customer Care Specialist

Synergie Turnhout Interim; Hoogstraten; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Turnhout Interim zoekt een klantgerichte professional voor het beheren van het volledige orderproces. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor jouw klantenportfolio en zorg je ervoor dat alles rond bestellingen en leveringen vlekkeloos verloopt.

Je analyseert klantvragen, behandelt klachten en ondersteunt commerciële collega's met hun taken. Een gestructureerde aanpak en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist. Dit is jouw kans om binnen een dynamisch team te werken!

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een gestructureerde werkwijze.
• Energie van klantencontact.

Responsabilités

• Het volledige orderproces van A tot Z beheren.
• Leveringen nauwgezet opvolgen en klanten proactief informeren.
• Intern afstemmen met verschillende afdelingen voor een vlotte flow.
• Klantvragen analyseren en efficiënte oplossingen uitwerken.
• Klachten correct en klantgericht behandelen.
• Commerciële collega's ondersteunen met administratieve en operationele taken.
• Mee waken over planning, vraag en beschikbare voorraden.

Description du poste

Synergie Turnhout Interim zoekt een klantgerichte professional voor het beheren van het volledige orderproces. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor jouw klantenportfolio en zorg je ervoor dat alles rond bestellingen en leveringen vlekkeloos verloopt.

Je analyseert klantvragen, behandelt klachten en ondersteunt commerciële collega's met hun taken. Een gestructureerde aanpak en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist. Dit is jouw kans om binnen een dynamisch team te werken!