On-site Logistics Customer Service Specialist

Synergie Belgium; Belgique; À distance; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt een administratief sterke medewerker met interesse in logistiek, die orders van A tot Z beheert en als aanspreekpunt dient voor klanten en operationele diensten.

Je onderzoekt klachten, verzamelt informatie op de werkvloer en stuurt processen aan waar nodig. Je ontvangt vrachtwagenchauffeurs en regelt de juiste documenten en communicatie tussen partijen, in een 2-ploegensysteem.

Qualifications

• Administratieve duizendpoot met interesse in logistiek.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met MS Office en plantprocessen.
• Klantgericht en communicatief.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van klantorders van A tot Z.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten en operationele diensten.
• Onderzoeken van klachten en ondernemen van acties.
• Dagelijks aanwezig zijn op de werkvloer voor info en procesbijsturing.
• Ontvangen van vrachtwagenchauffeurs en documenten verzorgen.
• Doorverwijzen van chauffeurs naar juiste locatie op site.
• Zorg voor vlotte en correcte communicatie tussen betrokken partijen.
• Werken in een 2-ploegensysteem (6u-14u en 13u45-21u45).

Connaissances

Administratieve duizendpoot

Nederlands en Engels

MS Office

Klantgericht

Nauwkeurig en gestructureerd

Outils

MS Office

Description du poste

Synergie Belgium zoekt een administratief sterke medewerker met interesse in logistiek, die orders van A tot Z beheert en als aanspreekpunt dient voor klanten en operationele diensten.

Je onderzoekt klachten, verzamelt informatie op de werkvloer en stuurt processen aan waar nodig. Je ontvangt vrachtwagenchauffeurs en regelt de juiste documenten en communicatie tussen partijen, in een 2-ploegensysteem.