Order Administrator

Asap Belgium; Ternat; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Asap Belgium zoekt een enthousiaste medewerker om klanten te adviseren en bestellingen te begeleiden van offerte tot levering. Je staat dagelijks in contact met professionele klanten en schakelt tussen sales, logistiek en productie om een vlotte afhandeling te garanderen.

Je helpt telefonische en e-mailvragen, stelt offertes op, verwerkt orders en informeert klanten over levertermijnen. Je bewaakt prijzen en levertijden en zoekt samen met collega’s naar oplossingen bij problemen, met aandacht

Qualifications

• Ervaring met klantenservice en orderafhandeling.
• Verkoopondersteuning en offerte opstellen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en per e-mail helpen met vragen
• Offertes opstellen en bestellingen verwerken
• Controleren van prijzen en levertermijnen
• Klanten informeren over de voortgang van hun bestelling
• Samenwerken met sales, logistiek en productie
• Klachten opvolgen en afhandeling waarborgen

Skills

Klantencontact

Communicatie

Orderverwerking

Problemoplossend denken

Teamwork

Nauwkeurigheid

Job description

Combineer klantencontact en administratie in een veelzijdige functie binnen de bouwsector.

In deze rol begeleid je professionele klanten en hun bestellingen van begin tot eind bij een internationale speler in de bouwsector. Je bent het aanspreekpunt voor vragen en zorgt voor een vlotte en persoonlijke service, waarbij je offertes opstelt, bestellingen verwerkt en klanten op de hoogte houdt van de status van hun orders.

• Klanten telefonisch en per e-mail helpen met hun vragen
• Offertes opstellen en bestellingen verwerken
• Controleren van prijzen en levertermijnen
• Klanten informeren over de voortgang van hun bestelling
• Samen met collega’s zoeken naar oplossingen bij vragen of problemen
• Klachten opvolgen en zorgen voor een correcte afhandeling
• Nauw samenwerken met sales, logistiek, productie en andere afdelingen

Je werkt voor een internationale klant die technische oplossingen biedt voor de bouwsector. De werkomgeving is professioneel en gericht op samenwerking en kennisdeling. Je krijgt de kans om verantwoordelijkheid te nemen en afwisselend werk te doen, waarbij je dagelijks in contact staat met verschillende teams en klanten.