Operations Support Officer

Belgie Vacature; Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cafetariaplan

Smartphone en abonnement

Maaltijdcheques

Zorgverzekeringen

Thuiswerk 50%

Bonus en winstdeelname

Opleidingsmogelijkheden

Aangename werkomgeving

Résumé du poste

Belgie Vacature in Antwerpen zoekt een enthousiaste administratief medewerker voor voltijds werk binnen Operations Services. Je behandelt een breed scala aan administratieve processen, zoals betalingsverkeer, klantdossiers en kredieten, met aandacht voor nauwkeurigheid en tijdige afhandeling.

Je werkt in een team waar samenwerking centraal staat en krijgt een persoonlijk opleidingstraject met ondersteuning van ervaren collega's, zodat je kennis en vaardigheden in jouw tempo kunt uitbouwen.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring met administratieve opstart en opvolging van dossiers is een troef.
• Ervaring in financiële/bancaire sector is een plus.
• Nederlands uitstekend, basiskennis Frans.

Responsabilités

• Zorg voor correcte en tijdige verwerking en opvolging van administratieve dossiers.
• Schakel vlot tussen meerdere domeinen afhankelijk van prioriteiten en workload.
• Onderhoud telefonisch contact met klanten en collega's om dossiers af te handelen.
• Bewak de kwaliteit van het administratieve werk en documentatie duidelijk en gestructureerd.

Connaissances

Nauwkeurig

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een dynamische organisatie in de financiële sector, gevestigd in Antwerpen, zijn we op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker die voltijds aan de slag wil gaan.

• Werk je graag aan administratieve taken?
• Zorg je ervoor dat jouw werk correct en tijdig wordt afgewerkt?
• Ben je nauwkeurig, stressbestendig en schakel je vlot tussen verschillende opdrachten?
• Krijg je energie van contacten met collega's en klanten?

Dan ben jij misschien de administratieve duizendpoot die we zoeken.

Binnen het team Operations Services werk je mee aan een brede waaier van administratieve processen. De werkzaamheden bestrijken diverse domeinen, zoals betalingsverkeer, beleggingen, customer care, klantendossiers (KYC) en kredieten.

Jouw Verantwoordelijkheden

• Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking en opvolging van administratieve dossiers.
• Je schakelt vlot tussen verschillende domeinen afhankelijk van de prioriteiten en workload.
• Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en collega's om dossiers efficiënt af te handelen.
• Je bewaakt de kwaliteit van het administratieve werk en zorgt voor een duidelijke en gestructureerde documentatie.

Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Via een persoonlijk opleidingstraject krijg je de nodige ondersteuning en begeleiding van ervaren collega's en specialisten. Zo krijg je alle kansen om je kennis en vaardigheden verder uit te bouwen op jouw tempo.

Profiel kandidaat

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring met de administratieve opstart en afhandeling van nalatenschapsdossiers is een sterke troef.
• Ervaring binnen de financiële of bancaire sector is een pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig, bent flexibel en houdt van afwisseling.
• Je bent hulpvaardig, collegiaal en neemt graag initiatief.
• Je communiceert professioneel met klanten en collega's.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een goede basiskennis Frans.

Geboden wordt

• Een aantrekkelijk vast salarispakket.
• Flexibele voordelen via een cafetariaplan.
• Smartphone met abonnement.
• Maaltijdcheques en diverse extra-legale voordelen.
• Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering.
• Mogelijkheid tot thuiswerk (tot 50%) en flexibele werkuren.
• Deelname aan een collectief bonus- en winstdeelnameplan.
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een warme, collegiale werkomgeving met aandacht voor een gezonde work-life balans.