Operations Manager - HVAC & Critical Systems

Equans BeLux; Antwerpen; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

ecocheques

maaltijdcheques

13e maand

vakantiegeld

smartphone met abonnement

internetvergoeding

Benefits@Work

Résumé du poste

Equans BeLux zoekt een Operation Manager HVAC die het volledige operationele beheer van een technisch onderhoudscontract opneemt voor een strategische klant in de financiële sector. Je combineert people management, contractbeheer, technische expertise en klantrelatiebeheer om een performante dienstverlening te garanderen in een kritische omgeving.

De rol omvat aansturing van teamleaders, techniekers en onderaannemers, beheer van KPI’s en SLA’s, en het vertalen van contractuele afspraken naar

Qualifications

• diploma bachelor elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring
• ervaring in een operationele managementfunctie binnen een technische of facility omgeving
• ervaring met het aansturen van technische teams
• sterke technische affiniteit met HVAC, elektriciteit, energievoorzieningen, gebouwtechnieken of andere kritische installaties
• sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om verschillende prioriteiten te beheren
• analytisch inzicht en een resultaatgerichte aanpak
• uitstekende kennis van het Nederlands

Responsabilités

• je beheert het technisch, operationeel, commercieel en financieel luik van het contract
• je stuurt teamleaders, techniekers en onderaannemers aan en ondersteunt hen in hun dagelijkse werking
• je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat alle KPI’s en SLA-afspraken worden behaald
• je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en bouwt een duurzame vertrouwensrelatie uit
• je vertaalt contractuele afspraken naar concrete operationele acties voor de teams
• je beheert technische en administratieve dossiers en bewaakt een correcte opvolging van interventies en onderhoudswerken
• je volgt offertes, budgetten, prestaties en rapporteringen op en stuurt bij waar nodig
• je beheert escalaties en incidenten en zorgt voor een snelle en doeltreffende oplossing
• je identificeert opportuniteiten voor optimalisatie, innovatie en continue verbetering van de dienstverlening
• je neemt deel aan operationele en strategische overlegmomenten met de klant

Description du poste

Equans BeLux zoekt een Operation Manager HVAC die het volledige operationele beheer van een technisch onderhoudscontract opneemt voor een strategische klant in de financiële sector. Je combineert people management, contractbeheer, technische expertise en klantrelatiebeheer om een performante dienstverlening te garanderen in een kritische omgeving.

De rol omvat aansturing van teamleaders, techniekers en onderaannemers, beheer van KPI’s en SLA’s, en het vertalen van contractuele afspraken naar