Operation Manager | HVAC

Equans; Antwerpen; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Internetvergoeding / Abonnement

Individuele hospitalisatieverzekering

13e maand

Vakantiegeld

Thuiswerk

Anciënniteitsverlof

Résumé du poste

Equans zoekt een Operation Manager die het volledige operationele beheer van een technisch onderhoudscontract opneemt voor een strategische klant in de financiële sector. Je combineert people management, contractbeheer en klantrelatiebeheer terwijl je met teamleaders en techniekers werkt aan hoogwaardige dienstverlening.

Je beheert KPI's en SLA's en bouwt een duurzame relatie op met de klant, vertaalcontractuele afspraken naar concrete acties en bewaakt de opvolging van interventies en

Qualifications

• Minimaal bachelor niveau, elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring.
• Aantoonbare ervaring in operationeel management binnen technische of facility omgeving.
• Ervaring met technisch contractbeheer en onderhoudsgerelateerde projecten.
• Sterke aansturing van technische teams en partners.
• Goede kennis van HVAC, elektriciteit en gebouwtechnieken.

Responsabilités

• Beheer het technisch, operationeel, commercieel en financieel luik van het contract.
• Aansturing van teamleaders, techniekers en onderaannemers.
• Zorgen voor KPI- en SLA-naleving en klanttevredenheid.
• Eerste aanspreekpunt voor de klant en opbouwen van vertrouwen.
• Vertalen van contractuele afspraken naar concrete acties voor teams.
• Beheer van technische/administratieve dossiers en opvolging van interventies.
• Opvolging van offertes, budgetten en rapportages; bijsturen waar nodig.
• Identificeren van kansen voor procesverbetering en innovatie.
• Deelname aan operationele en strategische overleggen met de klant.

Connaissances

People management

Contract management

Technical expertise

Team leadership

HVAC knowledge

Electrical knowledge

Organizational skills

Analytical mindset

Formation

Bachelor elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Als Operation Manager neem je het volledige operationele beheer van een technisch onderhoudscontract op voor een strategische klant binnen de financiële sector. Je combineert people management, contractbeheer, technische expertise en klantrelatiebeheer en werkt samen met teamleaders, techniekers, gespecialiseerde partners en de klant om een performante dienstverlening te garanderen binnen een kritische omgeving.

Bij Equans geloven we dat diverse talenten onze teams sterker maken. We bouwen actief aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt, zichzelf kan zijn en moedigen iedereen aan om te solliciteren.

Jouw werklocatie: regio Mechelen en Heist-op-den-Berg.

Wat ga je doen?

• je beheert het technisch, operationeel, commercieel en financieel luik van het contract
• je stuurt teamleaders, techniekers en onderaannemers aan en ondersteunt hen in hun dagelijkse werking
• je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat alle KPI's en SLA-afspraken worden behaald
• je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en bouwt een duurzame vertrouwensrelatie uit
• je vertaalt contractuele afspraken naar concrete operationele acties voor de teams
• je beheert technische en administratieve dossiers en bewaakt een correcte opvolging van interventies en onderhoudswerken
• je volgt offertes, budgetten, prestaties en rapporteringen op en stuurt bij waar nodig
• je beheert escalaties en incidenten en zorgt voor een snelle en doeltreffende oplossing
• je identificeert opportuniteiten voor optimalisatie, innovatie en continue verbetering van de dienstverlening
• je neemt deel aan operationele en strategische overlegmomenten met de klant

Zie je een match met jouw troeven?

• diploma bachelor elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring
• ervaring in een operationele managementfunctie binnen een technische of facility omgeving
• ervaring met technisch contractbeheer, maintenance of facility management
• ervaring met het aansturen van technische teams
• sterke technische affiniteit met HVAC, elektriciteit, energievoorzieningen, gebouwtechnieken of andere kritische installaties
• sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om verschillende prioriteiten te beheren
• analytisch inzicht en een resultaatgerichte aanpak
• uitstekende kennis van het Nederlands

• Groepsverzekering
• Bedrijfswagen
• Maaltijdcheques
• Internetvergoeding / Abonnement
• Individuele hospitalisatieverzekering
• 13e maand
• Vakantiegeld
• Thuiswerk
• Anciënniteitsverlof

Wat als jij Operation Manager | HVAC werd bij Equans?

Dit betekent voor jou:

• een marktconform salaris in lijn met jouw opleiding en ervaring
• interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• groepsverzekering, hospitalisatieverzekering
• ecocheques, maaltijdcheques, representatievergoeding, 13de maand, vakantiegeld
• sociaal abonnement, elektrische leasewagen, fiets leaseplan
• smartphone met abonnement, internetvergoeding
• ADV-dagen, ancienniteitsverlof, thuiswerk
• kortingen via Benefits@Work (cultuur, sport, reizen)

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 25 Operations jobs ter beschikking in Antwerpen.