Operations coördinator

BeHousing Groep; Diest; On-site; EUR 3,500 - 5,200; Full time

Benefits offered by this job

Gsm

Laptop

Maaltijdcheques

Pensioenspaarplan

Job summary

Be-Housing Groep zoekt eenOperations Coördinator die processen optimaliseert in onze hospitality-keten met 800+ studio’s en kamers. Je analyseert rapporten, vertaalt inzichten naar procedures en volgt implementatie en resultaten op. Je werkt nauw samen met residence managers, area manager en het hoofdkantoor in Diest.

Je bent een people-person met sterke organisatorische skills, effectief in Nederlands, Frans en Engels. Ervaring met budgetten en externe partners is een plus.

Qualifications

• Beheersing van rapportage en data-analyse.
• Sterke organisatorische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.

Responsibilities

• Analyseren van klantbeoordelingen en data om acties te sturen.
• Beheren en optimaliseren van operationele budgetten en afspraken met externe partners.
• Rapporteren aan het directieteam en zorgen voor implementeerbare verbeteracties.
• Werken aan procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering in residenties.

Skills

Organisatie

Analytisch

Gastvrijheid

Teamspeler

Tools

Rapporteren

Data-analyse

Job description

Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.

Stuur mij 'Operations' jobs in Vlaams-Brabant

Ontvang als eerste de nieuwste "Operations" jobs via e-mail

Duid aan welk type jobs je wenst te ontvangen

Waar:

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Jouw e-mail

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Dit bericht niet meer tonen

Sluiten

Anderen bekeken ook

• BeHousing Groep

Onbepaalde duur Voltijds

Functieomschrijving

Be-Housing is een hospitality keten en beheert een 800-tal studio’s en hotelkamers.

Om ons te versterken zoeken we een geboren organisator met een sterk analytisch inzicht, een groot hart voor hospitality én een passie voor mensen. Als Operations Coördinator begrijp je dat alles in goede banen leiden huzarenwerk is.

In onze gebouwen werken residence managers, klusjesmannen en poetspersoneel, zij worden aangestuurd door de area manager en de werfleider. In ons hoofdkantoor in Diest ondersteunen wij iedereen die in de gebouwen werkt. We zoeken iemand die onze werkprocessen optimaliseert en verbeteringen uitwerkt.

Be-Housing is data-driven. We zoeken iemand die rapporten analyseert, verbeteringen vertaalt naar concrete procedures en instaat voor de implementatie en opvolging ervan. Je ondersteunt daarin het management die dit takenpakket tot nu toe zelf uitvoert.

Je komt terecht in een bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in housing-oplossingen voor iedereen die aan zijn budget denkt, dat betekent dat onze werking ook erg gericht is op kosten/baten, oplossingen zoeken die in die lijn liggen moet je dada zijn.

Jij bent de persoon die graag nadenkt over hoe we de werking kunnen verbeteren en een mensenmens die collega’s kan enthousiasmeren om tot betere resultaten te komen.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Je begint je dag met rapporten na te kijken en te analyseren. Op basis van je bevindingen kan je collega’s ‘op de baan’ dan informeren zodat die ter plaatse het nodige kunnen ondernemen.
  • Klantenreviews analyseren, aankomers en vertrekkers per gebouw bestuderen en taken bijsturen, verzamelde data nakijken en obv die cijfers acties opzetten. Oplossingen zoeken voor geblokkeerde kamers of problemen aanpakken die het management of de collega’s van de buitendienst niet direct kunnen aanpakken omdat ze niet altijd aan hun laptop zitten.
• Je voert ook weekly en monthly checks uit om te bekijken of onze salesafdeling en de residence managers de juiste procedures volgen en controleert dat onze databank accuraat wordt aangevuld.
• Jij bent de persoon die er vrolijk van wordt om te kijken naar wat niet goed loopt of de issues die de collega’s van de buitendienst niet onmiddellijk kunnen vastpakken, te tackelen!
• Beheren en optimaliseren van operationele budgetten en commerciële afspraken met externe partners behoren ook tot het takenpakket.
• Je bent een persoon die passie uitstraalt en die collega’s kan enthousiasmeren om dingen aan te pakken.
• Signaleren van verbeterkansen. Je analyseert markttrends, klantbehoeften en operationele resultaten en vertaalt deze naar concrete acties binnen onze residenties.
• Jouw meerwaarde zit in ‘bordjes in de lucht houden’, processen verbeteren en nadenken over procedures.
• Je rapporteert rechtstreeks aan het directieteam in Diest. Verwacht je aan een binnendienst-job met veel meedenken, afstemmen en opvolgen.
• Je bent een administratief sterk persoon die met alle aangereikte tools kan spelen om Be-Housing te helpen groeien.
• Je weet als geen ander dat de aanpak van een probleem bepalend is voor het resultaat.
• Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt en die collega’s met verschillende achtergronden en culturen ziet als meerwaarde.
• Je hebt een sterk oog voor kwaliteit en gasttevredenheid en ziet snel waar processen beter kunnen en waar onze dienstverlening nog beter kan. Je vertaalt dit naar concrete acties.
• Je bent zelfstandig, probleemoplossend en organisatorisch sterk. Je neemt verantwoordelijkheid en weet snel te schakelen wanneer de situatie daar om vraagt.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.
• Bij Be-Housing bieden we je méér dan alleen een job; je wordt deel van een hecht team waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Dit kun je van ons verwachten:
• Een marktconform salaris afhankelijk van jouw ervaring met groeimogelijkheden.
• Extra voordelen zoals een gsm, laptop, maaltijdcheques en een pensioenspaarplan als investering in jouw toekomst.
• Een veelzijdige functie waarin je echt impact maakt.
• Een team van enthousiaste collega’s die samenwerken met passie en expertise.
• De kans om deel uit te maken van een groeiend bedrijf waarin jouw mening telt én je dagelijks het verschil maakt.

Wie zijn wij?
Be-Housing is een toonaangevende speler in de hospitalitysector, gespecialiseerd in tijdelijke huisvesting op maat. Met meer dan 800 aparthotelflats en kamers verspreid over 16 residenties in België richten we ons op toeristen, zakenlui en buitenlandse arbeiders. Wij bieden verblijven van één nacht tot jaarcontracten, altijd met een klantgerichte aanpak die het verschil maakt.

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Ben je op zoek naar Operations jobs in Vlaams-Brabant?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 11 Operations jobs ter beschikking in Vlaams-Brabant.