Operationeel Relatiebeheerder Duurzame Klantrelaties (Hybrid)

Milgro | B Corp™; Merelbeke; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques en ecocheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Deels thuis werken

Leasefiets en kilometervergoeding

Job summary

Milgro | B Corp™ zoekt een Operationeel Relatiebeheerder voor de Benelux, met een eigen portfolio en een proactieve, servicegerichte aanpak. Je werkt aan informatievoorziening, klachtafhandeling en verbetering van de dienstverlening op het gebied van duurzaam afvalmanagement.

De ideale kandidaat heeft een bachelor, minimaal twee jaar klantenservice-ervaring en uitstekende communicatie in NL, FR en EN. Het werk is in Merelbeke-Melle met samenwerking naar Rotterdam en kan deels thuis plaatsvinden.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde bachelor-opleiding.
• Minimaal twee jaar werkervaring in klantenservice.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in NL, FR en EN.

Responsibilities

• Beheer een eigen accountportefeuille en bied hoogwaardige service.
• Beantwoord vragen, verhelp klachten en verbeter dienstverlening.
• Werk aan procesverbeteringen op basis van klantfeedback.
• Samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te verhogen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Open staan voor AI

Klantfeedback gebruiken

Talen NL/FR/EN

Education

Bachelor-opleiding

Job description

Milgro | B Corp™ zoekt een Operationeel Relatiebeheerder voor de Benelux, met een eigen portfolio en een proactieve, servicegerichte aanpak. Je werkt aan informatievoorziening, klachtafhandeling en verbetering van de dienstverlening op het gebied van duurzaam afvalmanagement.

De ideale kandidaat heeft een bachelor, minimaal twee jaar klantenservice-ervaring en uitstekende communicatie in NL, FR en EN. Het werk is in Merelbeke-Melle met samenwerking naar Rotterdam en kan deels thuis plaatsvinden.