Onthaalbediende | assistent shopmanager

Move Jobs Kortrijk; Lievegem; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Move Jobs Kortrijk zoekt een vriendelijk onthaal met veel klantencontact. Word het gezicht van onze infobalie en het aanspreekpunt voor shopmanagers.

Je behandelt klachten, retours en omruilingen, en ondersteunt bij de administratieve flow rondom herstellingen, wisselstukken en retours. Daarnaast verwerk je algemene administratie zoals geboortelijsten en cadeaubonnen.

Qualifications

• Vereiste interpersoonlijke vaardigheden en klantgerichte houding.
• Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Kennis van basale administratieve processen is een pluspunt.

Responsabilités

• Ontvangen van klanten bij klachten, retours of omruilingen en fungeren als telefonisch aanspreekpunt.
• Ondersteunen van de administratieve flow rondom herstellingen, wisselstukken en retours en correcte informatie naar alle partijen.
• Verwerken van algemene administratie zoals geboortelijsten, aankooporders en cadeaubonnen.

Connaissances

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Telefonie

Description du poste

Op zoek naar een job als onthaal met veel klantencontact? Word dan het gezicht van onze infobalie en het aanspreekpunt van de shopmanagers. Een gevarieerde job wacht op jou!

• Onthaal van klanten bij klachten, retours of omruilingen | telefonisch aanspreekpunt | ontvangen van vertegenwoordigers
• Administratieve flow omtrent herstellingen, wisselstukken en retours | correct informeren van alle partijen
• Algemene administratie: verwerken van geboortelijsten, aankooporders, opmaak van cadeaubonnen, afboeken van leveringen, ...