NL Customer Advisor: Inbound & Outbound (Appointment Focus)

TRIXXO Home; Ans; Sur place; EUR 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Telewerk vanaf 3e maand

Grondige opleiding en begeleiding

Résumé du poste

Amplifon zoekt een Customer Advisor Inbound/Outbound (NL) voor Luik (Val Benoit) om inkomende en uitgaande contacten met klanten en prospects te beheren. De focus ligt op service en het plannen van afspraken, niet op commerciële verkoop. Werktijden van 9u00 tot 18u00, maandag t./vrijdag.

Je woont op 30 minuten van Luik, spreekt vloeiend NL en communiceert professioneel aan de telefoon. Gegevensregistratie gebeurt nauwkeurig in de beschikbare tools; telewerk is mogelijk vanaf de derde maand en

Qualifications

• Nederlands vloeiend spreken en duidelijk communiceren.
• Klantcontacten professioneel en empatisch afhandelen.
• Gegevensregistratie nauwkeurig en gestructureerd.
• Woonachtig binnen 30 minuten van Luik.

Responsabilités

• Prospecten en klanten contacteren voor afspraken.
• Uitleggen van het doel van het gesprek en voordelen van het bezoek.
• Het beste tijdslot voor afspraken bepalen en vastleggen.
• Informatie correct registreren in de systemen.

Connaissances

Luistervaardigheid

Empathie

Klantgerichtheid

Professionele communicatie

Outils

Microsoft Teams

Description du poste

Amplifon zoekt een Customer Advisor Inbound/Outbound (NL) voor Luik (Val Benoit) om inkomende en uitgaande contacten met klanten en prospects te beheren. De focus ligt op service en het plannen van afspraken, niet op commerciële verkoop. Werktijden van 9u00 tot 18u00, maandag t./vrijdag.

Je woont op 30 minuten van Luik, spreekt vloeiend NL en communiceert professioneel aan de telefoon. Gegevensregistratie gebeurt nauwkeurig in de beschikbare tools; telewerk is mogelijk vanaf de derde maand en