Nalatenschappen Klantenservice Specialist

XTRA INTERIM & SELECT; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

XTRA INTERIM & SELECT zoekt een Customer Service Medewerker in Brussel-Hoofdstad. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van binnenkomende telefoons als eerstelijnsopvang voor dossierbeheerders van KBC en het bieden van administratieve ondersteuning.

Je hebt regelmatig contact met nabestaanden, notarissen en kantoormedewerkers. Vloeiend Nederlands en Frans zijn vereist. Deze functie biedt de kans om lid te zijn van een dynamisch en ondersteunend team met een focus op klantenservice.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Vloeiend in Nederlands en Frans is noodzakelijk.
• Zorgvuldigheid in het bespreken van gevoelige informatie.

Responsabilités

• Beantwoorden van binnenkomende telefoons voor dossierbeheerders.
• Contact met nabestaanden en notarissen voor dossierinformatie.
• Informatie aanvullen in openstaande dossiers.

Connaissances

Communicatievaardigheden

Klantenservice

Probleemoplossend vermogen

Description du poste

XTRA INTERIM & SELECT zoekt een Customer Service Medewerker in Brussel-Hoofdstad. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van binnenkomende telefoons als eerstelijnsopvang voor dossierbeheerders van KBC en het bieden van administratieve ondersteuning.

Je hebt regelmatig contact met nabestaanden, notarissen en kantoormedewerkers. Vloeiend Nederlands en Frans zijn vereist. Deze functie biedt de kans om lid te zijn van een dynamisch en ondersteunend team met een focus op klantenservice.