Mystery Shopper: Étude Client, Mission Flexible

Adecco; Luxemburg; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Adecco recherche des personnes motivées pour réaliser des missions de Mystery Shopper dans la région d’Arlon, Belgique/Luxembourg. Le rôle consiste à se mettre dans la peau d’un client potentiel, évaluer l’accueil et le service, et partager des observations objectives.

Les missions sont temporaires, environ 4 heures au total, réparties sur plusieurs jours, avec contrat intérimaire et statut flexijob accepté pour étudiants.

Qualifications

• Excellente communication et sens de l’observation.
• A l’aise pour poser des questions et orienter une conversation.
• Autonome, organisé et rigoureux.
• Savoir adopter le comportement naturel d’un client potentiel.
• Expérience dans la vente ou le commerce de détail constitue un atout.
• Étudiants âgés de 30 ans et plus peuvent postuler, sous réserve des conditions applicables.
• Âge minimum 30 ans.

Responsibilities

• Participer à une mise en situation commerciale en jouant le rôle d’un client potentiel.
• Mener un échange avec un conseiller afin d’évaluer la qualité de son approche et de ses conseils.
• Rédiger un rapport détaillé sur votre expérience.
• Vérifier si un suivi est effectué dans les 48 heures suivant la visite.
• Compléter un questionnaire en ligne.
• Participer à une réunion d’information et de débriefing via Microsoft Teams.

Skills

Excellente communication

Bon sens de l’observation

Aisance relationnelle

Autonome

Organisé

Rigoureux(se)

Expérience en vente

Âge 30+ admissible

Job description

Adecco recherche des personnes motivées pour réaliser des missions de Mystery Shopper dans la région d’Arlon, Belgique/Luxembourg. Le rôle consiste à se mettre dans la peau d’un client potentiel, évaluer l’accueil et le service, et partager des observations objectives.

Les missions sont temporaires, environ 4 heures au total, réparties sur plusieurs jours, avec contrat intérimaire et statut flexijob accepté pour étudiants.