Mystery Shopper: Étude Client — Mission Flexible (4h)

Adecco; Aarlen; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Intérimaire

Flexijob

Étudiant accepté

Job summary

Adecco recherche des personnes pour réaliser des missions de Mystery Shopper dans la région d'Arlon dans le cadre d'un projet d'étude.

Votre rôle sera de vous mettre dans la peau d'un client potentiel, d'évaluer la qualité de l'accueil et du service, et de partager vos observations de manière objective. Environ 4 heures de travail réparties sur plusieurs jours, avec un contrat temporaire, flexible et étudiant accepté.

Qualifications

• Vous avez une excellente communication et un bon sens de l'observation.
• Vous êtes à l'aise pour poser des questions et orienter une conversation.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).

Responsibilities

• Participer à une mise en situation commerciale en jouant le rôle d'un client potentiel.
• Mener un échange avec un conseiller afin d'évaluer la qualité de son approche et de ses conseils.
• Rédiger un rapport détaillé sur votre expérience.
• Vérifier si un suivi est effectué dans les 48 heures suivant la visite.
• Compléter un questionnaire en ligne.
• Participer à une réunion d'information et de débriefing via Microsoft Teams.

Skills

Excellente communication

Bon sens de l'observation

Capacité d'écoute

Autonomie

Organisation

Rigueur

Job description

Adecco recherche des personnes pour réaliser des missions de Mystery Shopper dans la région d'Arlon dans le cadre d'un projet d'étude.

Votre rôle sera de vous mettre dans la peau d'un client potentiel, d'évaluer la qualité de l'accueil et du service, et de partager vos observations de manière objective. Environ 4 heures de travail réparties sur plusieurs jours, avec un contrat temporaire, flexible et étudiant accepté.