Mobility Solutions Specialist | Customer Support & Projects

Jobat; Bornem; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Mobility Administrator in de Antwerpse regio voor een dynamische klantenservice rol. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun mobiliteitsvragen en -oplossingen.

Je verwerkt aanvragen voor tankkaarten en laadpassen, beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en begeleidt klanten bij het gebruik van digitale tools, met aandacht voor een vlekkeloze administratieve opvolging.

Qualifications

• Klantcontact is vereist als eerste aanspreekpunt.
• Taken omvatten het verwerken van aanvragen en follow-up.
• Goede communicatie per telefoon en e-mail is essentieel.
• Kennis van digitale tools en apps is noodzakelijk.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met mobiliteitsoplossingen.
• Je verwerkt aanvragen voor tankkaarten en laadpassen.
• Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail.
• Je begeleidt klanten bij het gebruik van digitale tools en de MAES-app.
• Je werkt mee aan nieuwe mobiliteitsprojecten en innovatieve oplossingen.
• Je zorgt voor een correcte en vlotte administratieve opvolging.
• Je werkt nauw samen met collega's, klanten en externe partners.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Digitale tools

Outils

MAES-app

Tankkaart systeem

Description du poste

Jobat zoekt een Mobility Administrator in de Antwerpse regio voor een dynamische klantenservice rol. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun mobiliteitsvragen en -oplossingen.

Je verwerkt aanvragen voor tankkaarten en laadpassen, beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en begeleidt klanten bij het gebruik van digitale tools, met aandacht voor een vlekkeloze administratieve opvolging.