Mobility Administrator

XTRA INTERIM & SELECT; Bornem; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

XTRA INTERIM & SELECT zoekt een Mobility Administrator in Bornem. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en behandelt mobiliteitsoplossingen zoals tankkaarten en laadpassen. Je verwerkt aanvragen, beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en ondersteunt klanten bij digitale tools zoals de MAES-app.

Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en externe partners, en draag je bij aan een soepele administratieve opvolging en groei van de mobility-afdeling.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice en administratieve processen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Bereid om te werken aan mobiliteitsoplossingen en digitale tools.

Responsabilités

• Functie als aanspreekpunt voor klanten met mobiliteitsoplossingen.
• Verwerken van aanvragen voor tankkaarten en laadpassen.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Begeleiden in het gebruik van digitale tools en de MAES-app.
• Samenwerken met collega’s en externe partners.
• Zorgen voor correcte administratieve opvolging.

Connaissances

Klantenservice

Administratieve vaardigheden

Outils

MAES-app

Description du poste

Bij ons help je als Mobility Administrator klanten met onder andere tankkaarten, laadpassen en elektrische laadoplossingen. Je combineert klantenservice en administratie met het zoeken naar praktische oplossingen en draagt zo mee bij aan de verdere groei van de Mobility-afdeling.

Geen twee dagen zijn hetzelfde als Mobility Administrator:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en je helpt hen met hun mobiliteitsoplossingen.
• Je verwerkt aanvragen voor tankkaarten en laadpassen.
• Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail.
• Je begeleidt klanten bij het gebruik van digitale tools en de MAES-app.
• Je werkt mee aan nieuwe mobiliteitsprojecten en innovatieve oplossingen.
• Je zorgt voor een correcte en vlotte administratieve opvolging.
• Je werkt nauw samen met collega’s, klanten en externe partners.