Mobility Administrator — Customer Support & Admin

Xtra; Bornem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

DKV verzekering

Résumé du poste

Xtra in Bornem zoekt een Mobility Administrator die klanten helpt met mobiliteitsoplossingen, tankkaarten en laadpassen, en die digitale tools zoals MAES-app ondersteunt.

Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, werkt nauw samen met collega’s en externe partners, en denkt mee aan innovatieve mobiliteitsoplossingen.

De functie vraagt klantgerichtheid, nauwkeurigheid en een proactieve houding, en biedt een moderne werkplek en extralegale voordelen.

Qualifications

• Klantgerichte en administratieve duizendpoot met detailgerichtheid.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans.
• Ervaring met digitale tooling en klantenapplicaties.
• Initiatief en oplossingsgericht handelen.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Begeleiden klanten bij mobiliteitsoplossingen en apps.
• Verwerken aanvragen voor tankkaarten en laadpassen.
• Ondersteunen bij nieuwe mobiliteitsprojecten en innovaties.
• Zorg dragen voor correcte administratieve opvolging.
• Samenwerken met collega’s en externe partners.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Nederlands en Frans

Digitale vaardigheden

Proactieve houding

Description du poste

Xtra in Bornem zoekt een Mobility Administrator die klanten helpt met mobiliteitsoplossingen, tankkaarten en laadpassen, en die digitale tools zoals MAES-app ondersteunt.

Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, werkt nauw samen met collega’s en externe partners, en denkt mee aan innovatieve mobiliteitsoplossingen.

De functie vraagt klantgerichtheid, nauwkeurigheid en een proactieve houding, en biedt een moderne werkplek en extralegale voordelen.