Mobility Coördinator bij Fleet Support in Arnhem

Heiwegen Consultancy; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Fleet Support zoekt een Mobility Coördinator in Arnhem. Je beheert mobiliteitsregelingen, ondersteunt klanten en leveranciers en houdt alles strak in de gaten volgens de SLA.

Je bent het visitekaartje van Fleet Support; je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van mobiliteitsprocessen en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau en 2 jaar relevante ervaring vereist.
• Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift.
• Goede beheersing van Engels in woord en geschrift is een pre.
• Affiniteit met of kennis van autolease en mobiliteitsbranche is een pre.
• In bezit van certificaat VNA Leasing is een pre.

Responsibilities

• Jij bent de spin in het web en contactpunt voor klanten en leveranciers.
• Je geeft dagelijks uitvoering aan de mobiliteitsregeling van de klant.
• Je onderhoudt continu contact met leveranciers en medewerkers om processen optimaal te laten verlopen.

Skills

MS Office

Nederlandse taal

Engelse taal

Mobiliteitskennis

VNA Leasing kennis

Education

MBO werk- en denkniveau

2 jaar relevante ervaring

Tools

MS Office (Excel, Word, Outlook)

Job description

Mobility Coördinator bij Fleet Support in Arnhem

In de rol van Mobility Coördinator vindt je de ideale combinatie van mobiliteit, klantcontact én administratieve precisie waardoor jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden in een hogere versnelling komen.

Als jij energie krijgt van het samenwerken met diverse stakeholders en goed overzicht kan houden over meerdere processen dan is de rol van Mobility Coördinator perfect voor jou. Met jouw klantgerichte houding ben jij hét aanspreekpunt voor hun klanten, haar medewerkers en haar leveranciers. Dagelijks geef je uitvoering aan de mobiliteitsregeling van de klant. Dat betekent dat je zorgt dat medewerkers die een mobiliteitsvoorziening mogen gebruiken – van leaseauto tot leasefiets – tijdig en professioneel worden begeleid in het totale proces van inzet tot inlevering. Dit doe je aan de hand van de mobiliteitsregeling van de klant en volgens de afspraken die vastgelegd zijn in de SLA. Je hebt doorlopend contact, telefonisch of via mail, met leveranciers (bv. leasemaatschappijen) en
met de medewerkers van hun klanten om het proces optimaal te laten verlopen.

Kortom, jij bent de spin in het web en het visitekaartje van Fleet Support in het contact met de klanten en leveranciers. Natuurlijk sta je er niet alleen voor, samen met collega's zorg je voor een optimale klantbeleving!

Je hebt...

Jij krijgt energie van klantcontact en gaat met jouw communicatieve vaardigheden geen uitdaging uit de weg als het gaat om een tevreden klant. Je kunt flexibel schakelen tussen taken en hebt een scherp oog voor detail. Door die opmerkzaamheid pik jij bijzonderheden eruit en met je proactieve houding ga je er ook direct mee aan de slag, samen met je team!
Verder vragen zij:

• MBO werk- en denkniveau en 2 jaar relevante ervaring;
• Aantoonbare ervaring met communicatieve en administratieve werkzaamheden;
• Kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook);
• Goede beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift;
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pre;
• Affiniteit met of kennis hebben van de autolease en/of mobiliteitsbranche is een pre;
• In bezit van certificaat VNA Leasing is een pre.

Je krijgt...

Fleet Support biedt je een team van gedreven en enthousiaste collega’s om mee samen te werken in een van de meest dynamische branches van het moment. Je bent onderdeel van de afdeling Customer Support en naast een afwisselende functie bieden zij je:

• Een maandsalaris tussen € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur/week)afhankelijk van jouw werkervaring;
• 29 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week
• De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken (o.b.v. 40 uur/week);
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 ct per kilometer of 2e klasse OV-abonnement;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,20 netto per dag;
• Mogelijkheid tot een leasefiets met maandelijkse werkgeversbijdrage;
• Dagelijks een deels gesubsidieerde lunch op kantoor in Arnhem;
• Pensioenregeling bij BeFrank;
• Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en intern door te groeien;
• Een actieve personeelsvereniging.

Bedrijfsprofiel

Fleet Support brengt mensen in beweging. Al ruim dertig jaar ondersteunen zij toonaangevende bedrijven bij het beheren, optimaliseren en vernieuwen van hun mobiliteit. Vanuit Arnhem adviseren en ontzorgen zij organisaties uit de top 500 op het gebied van wagenpark- en mobiliteitsmanagement: van operationeel beheer tot strategische consultancy.Samen met een ambitieus team bouwen ze verder aan hun positie als toonaangevende speler in mobiliteit en brengen zij hun nieuwe mobiliteitsplatform Mutonaar de mid-market. Daarbij sturen ze steeds meer op data, inzichten en resultaat.